После того, как в начале этого года технологический гигант SAP представил свой взгляд на будущее розничной торговли модной одеждой в Нью-Йорке, он теперь представляет это предложение на Неделе моды N4XT в Лос-Анджелесе вместе с некоторыми из самых востребованных технологий в мире.
Недавно открывшийся интернет-магазин LAFW продолжает традицию лаборатории S. Fashion Experience, которая открылась в феврале в манхэттенском районе Хадсон-Ярдс, чтобы познакомить жителей Нью-Йорка с так называемым модным магазином завтрашнего дня. Лаборатория, одна из 20-ти на более чем дюжине рынков, была оснащена интерактивными зеркалами, умными полками и другими функциями, которые привносят персонализацию в обычные помещения.
Это была мощная демонстрация возможностей розничной торговли, основанной на данных. Теперь очередь за другим побережьем. Презентация SAP Retail Experience на выставке LAFW направлена на то, чтобы представить свои материалы дизайнерам, брендам и потребителям в студии NYA Studios в Голливуде. Посетители могут воспользоваться зеркалами дополненной реальности для виртуальных примерок, выбрать варианты настройки продукта и робототехнику, среди прочего, с помощью таких известных дизайнеров, как Advisry, Tombogo, Kim Shui, BruceGlen и No Sesso.
Некоторые из них сразу же сделают доступными для покупки свои товары, только что вышедшие на подиум. Предоставление услуг, ориентированных на потребителя, является заметным шагом для SAP, многонационального немецкого производителя корпоративных приложений, которые, как правило, работают за кулисами для управления логистикой, цепочками поставок и опытом работы с клиентами в розничной торговле, производстве, энергетике, фармацевтике и других вертикалях, включая моду.
По словам Андре Бехтольда, старшего вице-президента технологической компании и руководителя отдела решений и инноваций, интерес индустрии моды к «зеленой» экономике и экономике замкнутого цикла идеально подходит для SAP. “Экологичность является частью нашего видения и миссии, — сказал он, — и мы хотим поддержать дизайнеров и всю индустрию моды с помощью нашего портфолио [предложений]. ”Связь имеет смысл: инструменты, основанные на данных, могут повысить эффективность и связать онлайн-покупки с покупками в реальном мире. В результате повышение персонализации и качества обслуживания клиентов может снизить уровень рентабельности, потерь и перерасхода средств.
Подход SAP представляет собой усовершенствованную версию многоканальной розничной торговли, оснащенную множеством передовых технологий. “Все, что клиенты могут получить в обычном магазине, [определяется] сочетанием данных, которые мы знаем из процесса электронной коммерции”, — объяснил Бехтольд. Насыщенное технологиями всплывающее окно LAFW дает представление об этом.
Еще одно направление — инкубаторная программа SAP, SAP. Io, которая представляет на выставках две виртуальные платформы под руководством женщин, Obsess и Bigthinx. Obsess, которая создает иммерсивные виртуальные магазины для брендов, сотрудничает с Антуаном Грегори, основателем Black Fashion Fair, чтобы представить последние результаты сотрудничества организации с House of Aama, Homage Year и Khiry, а также товары, доступные для покупки.
Bigthinx развивает свой потенциал в области искусственного интеллекта и компьютерного зрения благодаря партнерству с VFiles. Пара демонстрирует коллекцию дизайнов, созданных с помощью искусственного интеллекта, на виртуальном показе мод и открывает предварительные заказы.
Платформы также нацелены на установление контактов с новыми дизайнерами, заинтересованными в создании виртуальных сервисов, что делает доступными для всех усилия, обычно присущие крупным брендам. Рассматривайте это как еще один способ обеспечения инклюзивности в моде, по крайней мере, в сфере бизнеса, который, в конце концов, является родиной SAP.
