Недавнее исследование потребителей, проведенное Splitit и PYMNTS, показало, что большинство покупателей предпочитают рассрочку платежей, особенно если эта опция привязана к банковской карте. “Полученные результаты явно противоречат распространенному мнению, пропагандируемому ”Покупай сейчас», «заплати позже» или «BNPL», кредиторами, которые обременяют потребителей высокими комиссиями и процентными ставками, одновременно демонизируя кредитные карты», — говорится в заявлении авторов отчета, добавляющих, что опрос показал, что более половины представителей миллениума и поколения Потребители Z заявили, что намерены “расширить использование планов рассрочки для совершения праздничных покупок”. Опрос показал, что 45% опрошенных потребителей пользовались тарифными планами с привязкой к банковским картам в рассрочку, по сравнению с 37% в случае с BNPL и платежами в магазинах. “Более того, 42% пользователей программы рассрочки по кредитным картам были людьми с высоким доходом”, — говорится в отчете. “На самом деле, было установлено, что покупатели из поколения миллениумов с высоким доходом чаще всего пользуются планами рассрочки по кредитным картам”. Из опрошенных, которые зарабатывают более 100 000 долларов в год, 64 процента заявили, что предпочитают рассрочку, что “ставит под сомнение предположения об использовании кредита и доходах”, отмечается в отчете.
Опрос также показал, что почти треть всех опрошенных покупателей “рассматривали бы возможность приобретения более дорогого товара, если бы они могли оплатить его с помощью беспроцентной рассрочки, привязанной к их собственной кредитной карте”. По словам исследователей, в разбивке по категориям одежда и аксессуары продемонстрировали наибольший рост использования платежей в рассрочку — почти на 40 процентов. “Однако другие популярные категории товаров, такие как предметы домашнего обихода и бытовая техника (почти по 30% каждая), автозапчасти (почти 21%), строительные материалы и садовые принадлежности (почти 16%), также были популярными категориями для рассрочки платежей”, — отмечают авторы отчета. Нандан Шет (Nandan Sheth), главный исполнительный директор Splitit, сказал, что с приближением сезона праздничных покупок “ритейлерам крайне важно уделять столько же внимания оформлению заказов, сколько и выбору товаров.
Интересно, что наше исследование показало, что люди с высоким доходом чаще пользуются рассрочкой платежа, если у них есть кредитная карта, выпущенная их любимым банком, и им не нужно обращаться за новым кредитом. Розничные продавцы упустят продажи, если не воспользуются меняющимся поведением потребителей для расширения своего присутствия на рынке. ”
