Следующий день после Дня благодарения, который в этом году приходится на 23 ноября, ознаменован одним из самых значимых событий года в сфере розничной торговли — Черной пятницей. В прошлом, 2023 году, розничные продавцы и бренды, в том числе Nordstrom, Amazon, Saks Fifth Avenue, Bloomingdale’s, Everlane, Skims и другие, объявили скидки в «Черную пятницу» на несколько недель вперед. Согласно отчету, опубликованному Coveo, базирующейся в Квебеке поисковой системой SaaS, основанной на искусственном интеллекте, ранее в ноябре 58 процентов ритейлеров сосредоточились на «Черной пятнице» и «киберпонедельнике»/»Кибер-неделе», чтобы увеличить выручку в четвертом квартале. Сейчас, в 2024 году, ритейлеры стремятся сделать нечто большее, чем просто предложить покупателям выгодные предложения. “Ритейлеры, которые хотят выделиться на фоне конкурентов, должны думать не только о ценах и продвижении, но и следить за развитием событий на протяжении всего процесса совершения покупок”, — сказала WWD Джилл Стэндиш, глобальный руководитель отраслевой группы Accenture по розничной торговле. “От складского помещения до торгового зала должна быть представлена вся розничная торговля.
Независимо от того, сделают они это или нет, это может повлиять на сезон праздничных покупок в розничной сети”. На протяжении многих лет розничным торговцам приходилось искать способы выделиться в море предложений. В 2022 году RetailNext Inc., аналитическая компания по розничной торговле, отслеживающая трафик в обычных магазинах, сообщила, что в период с Черной пятницы по воскресенье посещаемость магазинов выросла на 2,5 процента по сравнению с 2021 годом. По данным NPD Group, продажи на День благодарения, в Черную пятницу и субботу для малого бизнеса в 2022 году снизились на 5% по сравнению с аналогичной неделей 2021 года, в то время как продажи поштучно упали на 8%. Черная пятница, день, ассоциирующийся с поиском выгодных предложений и безумным шопингом, стала устоявшейся традицией в США в конце 80-х. Однако ее истоки уходят корнями задолго до этого. Для некоторых Черная пятница стала символом того момента, когда ритейлеры, традиционно работавшие “в минусе” (что означает убытки), наконец-то стали “в плюсе” (что означает прибыль) благодаря распродажам, которые проводятся после Дня благодарения. По сообщениям, в 50-х годах менеджеры использовали термин “Черная пятница” для обозначения дня, когда многие работники после Дня благодарения уходили на больничный, сравнивая его с бубонной чумой.
В начале 60-х годов сотрудники полиции Филадельфии начали использовать этот термин для описания хаоса, создаваемого большим количеством туристов, которые приезжали в город как за праздничными покупками, так и на ежегодный субботний футбольный матч Армия-флот, из-за чего полицейским приходилось работать в более длительные смены. К концу 70-х годов газеты Филадельфии стали называть “Черную пятницу” началом праздничных покупок.
В 80-х годах компании в полной мере использовали этот термин для продвижения товарных предложений и распродаж. С годами популярность «Черной пятницы» росла по мере того, как ритейлеры активизировали усилия по привлечению покупателей. Распространение онлайн-покупок еще больше подогрело популярность «Черной пятницы», позволив потребителям окунуться в праздничную атмосферу, не выходя из дома. «Черная пятница» не является федеральным или официальным выходным днем. В то время как федеральные праздники, такие как Рождество и День благодарения, вынуждают ритейлеров закрываться или сокращать рабочий день, в Черную пятницу ритейлеры часто открываются раньше или работают дольше обычного.
Некоторые розничные гиганты неизменно выделяются тем, что предлагают привлекательные скидки и рекламные акции во время этой ежегодной торговой феерии. Ассортимент предложений «Черной пятницы» может меняться каждый год, и опытные потребители могут найти ценные предложения от различных ритейлеров из разных секторов.
