Компания Macy’s Inc. после трех лет тестирования и доработки уменьшенных версий своего универмага Macy’s готова масштабно внедрить эту концепцию. Ритейлер сообщил во вторник, что планирует открыть еще 30 магазинов малого формата Macy’s до 2025 года. Волна открытий начнется в 2024 году и охватит всю страну. Уже сейчас работает 11 магазинов малого формата Macy’s, еще один откроется в ноябре, а это означает, что в 2025 году количество магазинов этого формата может увеличиться до 42. “Мы занимаемся этим уже около трех лет, тестируя, изучая и повторяя каждую модель. Теперь мы получили достаточно информации и опыта, так что у нас есть все шансы вывести это на рынки”, — сказал Марк Мастронарди, директор по продажам Macy’s Inc., в интервью WWD. Мастронарди сказал, что объявление о 30 открытиях во вторник полностью относится к уменьшенному формату Macy’s.
Компания находится в процессе подписания договоров аренды и сообщит о местоположении по мере их подписания, добавил он. “Мы добиваемся прогресса”, — сказал Мастронарди. “Те 30 человек, с которыми мы будем беседовать, начиная с 2024 года, действительно заинтересованы в том, чтобы Macy’s был на стороне Macy’s. В какой-то момент команда Bloomingdale расскажет о будущем Bloomie’s.
Осталось только два Bloomie’s, и скоро появится третий. Они все еще учатся. ”Третий Bloomie’s откроется 2 ноября в University Village в Сиэтле, что ознаменует выход Bloomingdale на северо-запад Тихого океана. Он сказал, что стратегия внедрения отличается гибкостью, учитывая различные типы настроек, в которых может быть открыт формат меньшего размера. Мастронарди сказал, что на запуск и эксплуатацию сокращенных подразделений Macy’s от начала до конца уходит около года.
Он также сообщил, что все новые магазины Macy’s за пределами торгового центра будут называться просто Macy’s, в то время как те, что уже открылись, продаются под брендом Macy’s. Скорее всего, они будут переименованы в Macy’s. Отвечая на вопрос, окажут ли магазины малого формата существенное влияние на финансовые результаты Macy’s Inc. в следующем году или в 2025 году, Мастронарди сказал: “Наличие 12 магазинов на сегодняшний день и еще 30 магазинов малого формата дают нам некоторый масштаб. Они внесут свой вклад в наш рост как универсального экосистемного ритейлера.
Он отказался уточнить какие-либо финансовые показатели по формату, хотя корпорация в своем заявлении во вторник указала, что с начала года, вплоть до весны 2023 года, магазины малого формата Macy’s, открытые более одного финансового года, достигли положительного сопоставимого роста продаж в собственном и лицензионном магазинах. “До сих пор реакция потребителей была действительно положительной”, — отметил Мастронарди. Представители Macy’s Inc. заявили, что причина открытия небольших отделений за пределами торговых центров троякая: выйти на рынки, где Macy’s Inc. не имеет магазинов, заполнить и укрепить рынок, где Macy’s Inc.
В-третьих, для замены закрывающегося универмага на магазин меньшего формата. Крайне важно, чтобы Macy’s нашел новые возможности для роста в свете того, насколько сложным был бизнес универмагов в последние несколько лет. Общий объем продаж Macy’s Inc., включая ее бренды Macy’s, Bloomingdale’s и Bluemercury, в прошлом году составил 24,4 миллиарда долларов. Корпорация ожидает снижения продаж в этом году и роста в следующем. Macy’s приостановил закрытие универмагов, но ожидается, что в будущем они закроют еще несколько. Ранее Macy’s сообщал о планах закрыть 125 универмагов, из которых 80 уже закрылись с 2019 года. На 2023 год было запланировано пять закрытий. Помимо этого, “у нас нет никаких комментариев по поводу закрытия магазинов”, — сказал Мастронарди. “Если и когда мы решим закрыть магазины, мы сообщим об этом”. Сроки реализации остальных 40 объектов, которые, по словам компании, принесли положительную прибыль, еще предстоит определить, и в значительной степени они будут зависеть от того, где их могут заменить дополнительные форматы вне торговых центров.
Бренд Macy’s управляет 440 универмагами, в то время как Bloomingdale’s имеет 34 универмага, 20 торговых точек, два универмага Bloomie’s и два лицензированных зарубежных универмага в Дубае и Кувейте. Как Bloomie’s, так и более мелкие магазины Macy’s работают в местах, расположенных за пределами торговых центров, которые могут быть расположены в центрах распродаж, питания, стиля жизни и стриптиза.
Идея заключается в том, чтобы приблизить бренды к существующим и желаемым покупателям, а также стимулировать их более частое посещение. Помещения имеют открытую планировку и подвижное оборудование, поэтому Macy’s может увеличивать или уменьшать количество презентаций брендов и категорий в зависимости от тенденций продаж.
Кроме того, специализированные форматы примерно в пять раз меньше типичных универмагов Macy’s с полным ассортиментом товаров, площадь которых в среднем составляет от 180 000 до 200 000 квадратных футов. Macy’s и Bloomingdale’s управляют универмагами в торговых центрах и центральных районах крупных городов.
Магазины малого формата являются одним из направлений деятельности Macy’s Inc. пять векторов роста, остальные — частные бренды, онлайн-рынки, предметы роскоши и персонализированные предложения и коммуникации. На вопрос о том, что изменилось с тех пор, как корпорация начала выпускать специализированные форматы, Мастронарди ответил: “Существует гораздо более надежный подход к определению местоположения. Нам нравится бывать в центрах с интенсивным движением, где продаются продукты или скидки”, где Macy’s предлагает ассортимент, отличающийся от ассортимента других магазинов. “Мы понимаем, где мы можем находиться относительно торгового центра, и где мы можем иметь присутствие в торговом центре и за его пределами”, — отметил Мастронарди в определенных ситуациях. Данные, полученные с помощью цифровых продаж, помогают Macy’s понять, где находятся покупатели Macy’s и, следовательно, где находится магазин, а также как формировать ассортимент в соответствии с местными предпочтениями.
На вопрос о том, какие бестселлеры представлены в магазинах Macy’s за пределами торгового центра, Мастронарди ответил: “Наши лучшие частные бренды, включая INC и On 34th”, а также такие роскошные и национальные бренды, как Polo, Chanel, Nike и Levi’s.
Как правило, популярными категориями в специализированном магазине Macy’s являются игрушки, одежда для карьеры и косметика. “За последние три года мы получили ценную информацию и методично подходили к работе с нашими магазинами малого формата”, — сказал Мастронарди в своем подготовленном заявлении. “Мы потратили время на то, чтобы протестировать и внедрить новый подход к совершению покупок, который фокусируется на удобстве, отборных товарах, местных мероприятиях и услугах, что позволило нам создать базу клиентов с высокой степенью вовлеченности”. “Мы рады ускорить расширение нашей стратегии по продаже магазинов малого формата, поскольку продолжаем внедрять инновации и изменять ассортимент наших магазинов, чтобы лучше обслуживать наших клиентов”, — сказал Адриан Митчелл, главный операционный директор и финансовый директор Macy’s Inc., в подготовленном заявлении. заявление. “Наши магазины малого формата эффективны в работе, предоставляют покупателям альтернативу покупкам в рамках нашей многоканальной экосистемы и предоставляют уникальную возможность ориентироваться на торговые центры с высокой посещаемостью.
Наша стратегия развития малого формата — это один из способов, с помощью которого мы намерены использовать всю мощь бренда Macy’s для обеспечения устойчивого и прибыльного роста продаж Macy’s Inc. Начиная с 2024 года”.
