ПАРИЖ — LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton открывает новый дом в Париже. Стремясь обеспечить себе конкурентное преимущество в условиях нехватки квалифицированных работников, крупнейшая в мире группа компаний, занимающаяся производством предметов роскоши, объявила во вторник, что откроет специализированное пространство для мастеров в восьмом округе, в двух шагах от ателье Dior и авеню Монтень, где расположены самые эксклюзивные бутики французской столицы. Во время ознакомительного посещения строительной площадки Шанталь Гемперле (Chantal Gaemperle), исполнительный вице-президент группы компаний LVMH по управлению персоналом и синергетическому взаимодействию, сказала, что Дом превосходных мастеров позволит посетителям прикоснуться к 280 профессиям, представленным в 75 брендах, от Louis Vuitton до Dom Perignon, Тиффани и компания.
И Sephora. “Вы можете проводить встречи с Zoom, снимать видеоролики. Но прямой контакт с производителями и учениками вдохновляет”, — сказала она. “Пандемия усилила потребность людей найти смысл и создать что-то, что они смогут понять и к чему смогут прикоснуться.
Есть желание оказывать конкретное влияние и быть вместе”. Здание площадью 21 500 кв. футов на улице Байярд будет открыто для посетителей, а также станет местом проведения программы профессионального обучения LVMH Institute des Metiers d’Excellence, направленной на продвижение, совершенствование и обеспечение передачи ноу-хау в партнерстве с ведущими учебными заведениями. С момента своего основания в 2014 году программа подготовила более 2700 человек в семи странах, и в этом году был зафиксирован рекордный набор в 700 учеников по сравнению с 450 в 2022 году.
Хотя LVMH отказалась сообщить, сколько она инвестирует в этот проект, группа сообщила, что в 2022 году потратила на обучение 215 миллионов евро. По словам Александра Бокеля, руководителя отдела развития подразделения LVMH Metiers d’Excellence, к концу 2025 года компания планирует нанять 22 000 специализированных мастеров по всему миру, в том числе 8 000 во Франции.
Для достижения этих целей LVMH активизировала свою информационно-пропагандистскую деятельность, направленную на борьбу с нехваткой персонала в таких областях, как розничная торговля и производство кожгалантерейных изделий. Она надеется, что наличие наглядной демонстрации поможет подогреть интерес к профессиям, которые передаются из поколения в поколение, но не всегда хорошо известны или поняты. “Нам нужно найти людей, и мы должны сделать эти рабочие места привлекательными, и мы верим, что этот офис будет способствовать этому”, — сказал Гемперле.
Группа постоянно регистрирует новые категории вакансий по мере приобретения брендов и определения нишевых навыков. Недавно компания добавила в свой список профессию глиптика, или скульптора драгоценных камней, но к менее известным профессиям также относятся изготовление обуви и очков — обе отрасли, которые нуждаются в привлечении новых талантов, сказал Бокель. “Это место — центр передачи информации”, — сказал он. “Оно будет открыто для всех, и мы обещаем, что в тот момент, когда вы войдете сюда, вы научитесь выполнять физические жесты, независимо от того, являетесь ли вы новичком, представителем общественности или исследователем мастерства”. Главное здание, построенное в 1880 году, будет служить учебным центром с практическими семинарами, где посетители в группах по 10-12 человек будут надевать белые блузки и учиться у сотрудников LVMH некоторым техникам, используемым в моде и производстве изделий из кожи, парфюмерии и косметики, часов и ювелирных изделий.
В академию также приглашаются мастера со стороны, например, мастера по изготовлению перьев или маркетри из соломы. По словам Бокель, курсы можно забронировать онлайн, они продлятся от одного до трех часов. Кроме того, в здании разместится учебная академия для учеников и сотрудников, а также научная библиотека. В дополнительном здании разместятся кафе, магазин и выставочное пространство, тематически связанное с ремесленным мастерством. Строительные работы должны начаться в следующем году, а открытие центра ожидается в конце 2025 года. Об этом компания LVMH объявила во время третьего ежегодного мероприятия Show Me Paris, посвященного усилиям группы по привлечению будущих поколений к карьере в области творчества, мастерства и работы с клиентами.
В рамках выставки в Salle Pleyel, собравшей 1400 человек, была представлена масштабная модель проекта художницы по бумаге Ханны Левеск. “Что касается внешнего вида этого пространства, мы постараемся сделать его не слишком внушительным или величественным, а скорее гостеприимным, потому что мы также хотим привлечь людей, которые не чувствуют себя комфортно, заходя в роскошные магазины, и, в частности, Gen Z, которые любят роскошные бренды, но могут чувствую себя очень напуганной”, — сказала Бокель. Центр также расскажет о том, как дома используют технологии для стимулирования инноваций. “Говорить об этом чрезвычайно важно, потому что, когда мы общаемся с молодыми людьми, они всегда боятся, что это профессии 200-летней давности и они не смогут понять, что к чему.
Информирование их о том, что в этих профессиях также используются цифровые технологии, успокаивает их”, — пояснил он. Гемперле сказала, что группа открыта для кандидатов любого происхождения и способностей. Например, Guerlain нанял пятерых молодых людей с аутизмом на свою косметическую фабрику в Шартре. “Они не только достигли своих целей, но и научились выполнять другие функции”, — сообщила она. Тем временем, по словам Бокеля, Институт профессионального мастерства запускает новый курс под названием «Доступ к розничной торговле» для обучения людей с ограниченными возможностями работе в качестве консультантов по продажам.
В 2017 году LVMH объявила о планах создания центра, посвященного художникам, живым выступлениям и прикладному искусству, который будет расположен в бывшем Музее искусств и народных традиций в Булонском лесу. Первоначально планировалось, что он откроется в конце 2018 года и будет включать в себя академию изящных искусств и ремесел.
Гемперле сказал, что проект все еще продвигается. “В настоящее время проводится масштабная реконструкция, но мы не хотели ждать”, — сказала она. “Мы также поняли, что по сравнению с другими учреждениями, которые делали это за пределами Парижа, здесь есть дополнительная привлекательность [в том, что мы находимся в центре города]”. В прошлом году Chanel открыла Le19M, центр своих специализированных мастерских, расположенный на границе Парижа и его северного пригорода Обервилье. Между тем, в 2013 году компания Hermes открыла в пригороде Пантин обширное предприятие для ремесленников, творческих коллективов, обслуживающего персонала и специалистов по связям с общественностью.
Бокель ожидает, что Дом изысканных дизайнеров выиграет от близости к Галерее Диор, постоянному выставочному пространству французского модного дома, и другим основным достопримечательностям. “Самое главное — находиться в центре Парижа”, — сказал он, добавив, что ожидает в среднем от 300 до 350 посетителей в день. “Честно говоря, я знаю, что большинство посетителей не станут мастерами своего дела. Это может быть 30%, или 20%, или 15%, но это не имеет значения, потому что, во-первых, мы будем рады получить эти 15%, если это поможет решить наши проблемы с подбором персонала.
А во-вторых, чрезвычайно важно помочь людям понять, чем мы занимаемся”, — сказал Бокель. “Люди хотят знать, что стоит за нашей продукцией и каковы наши интересы в отношении окружающей среды, общества и человеческих ресурсов. Информирование об этом широкой общественности поможет лучше понять цепочку создания стоимости высококачественных продуктов”, — добавил он.
