Компания Naturopathica удваивает расходы на физическое развитие и свои фирменные процедуры, в частности, для лечения онкологических заболеваний. До конца года бренд, который только что открыл свой спа-центр TriBeCa в нью-йоркском клубе Nexus Club, открывает спа-центр для резидентов в отеле Colony Hotel Palm Beach, что подчеркивает его фирменные онкологические услуги и подписывает соглашение о сотрудничестве в области лечения с Mount Sinai. Основанный в 1995 году Барбарой Клоуз (Barbara Close), высокооктановый бренд, основанный на растениях, всегда был сосредоточен на своем физическом присутствии, поскольку он начинался с лечебно-профилактического центра в Ист-Хэмптоне. В самом начале Марта Стюарт опубликовала статью о бренде, что привело к ускорению развития бизнеса.
С тех пор Naturopathica расширилась по всей стране. “Сейчас мы работаем примерно в 400 филиалах”, — сказала Кэти О’Брайен, которая была назначена главным исполнительным директором в августе 2022 года. “Мы обучаем их нашим процедурам, миссии и посланию Naturopathica, которое заключается в целительной силе прикосновения. ” Присоединяясь к команде, О’Брайен помнил об этой истории и понимал, что дальнейшее физическое расширение будет иметь ключевое значение для общего роста бренда. Она начала с реконструкции флагманского магазина Naturopathica в Челси, и на горизонте также появляются новые локации, в том числе недавно открытый аутпост TriBeCa в клубе Nexus, который также будет выступать в качестве своего рода флагмана. “У нас есть «Челси» и «Ист-Хэмптон», и вы можете протестировать все там.
Люди могут переезжать с места на место, — сказал О’Брайен. “Теперь мы добавили «Трайбеку», так что у нас есть треугольное пространство, куда наши терапевты могут обращаться, когда это необходимо. ” С точки зрения расширения, Naturopathica ищет партнеров в сфере спа-процедур. В ноябре этого года она проведет резиденцию в отеле Colony Palm Beach. “Это проще, когда у вас есть база из нескольких мест”, — сказал О’Брайен, отметив, что бренд планирует расширить свою деятельность на юго-востоке Флориды, открыв один или два спа-центра. “Для начала мы создадим партнерские отношения, и как только мы увидим, что создали что-то для себя, что имеет смысл, мы создадим флагманский продукт..
Разумный способ развиваться медленно и стабильно — это в первую очередь развивать сообщество и рынок, чтобы убедиться, что люди готовы”. В географическом плане О’Брайен планирует в будущем стать форпостом на Западном побережье, а также рассматривает Техас, в частности, для сотрудничества со спа-салонами. В связи с расширением географии, первоочередной задачей является создание фирменных процедур.
Под руководством О’Брайена Naturopathica обновила свое меню услуг, чтобы выделить процедуры, которые ранее были более востребованы или не были представлены на рынке. “Мы фокусируемся на том, какими мы стали, то есть на наших процедурах”, — сказал исполнительный директор. “Наше меню услуг и процедур расширилось, чтобы сосредоточить внимание на том, что мы делаем, и включить в него все то, что мы всегда делали, но люди не задумывались об этом и не говорили об этом”., В это меню включены процедуры для лечения таких специфических кожных заболеваний, как экзема, псориаз и контактный дерматит. Бренд также уделяет особое внимание онкологическим услугам.
Поскольку целительная сила прикосновений лежит в основе миссии бренда, онкологические услуги стали ключевой частью бизнеса Naturopathica. “Это было естественным продолжением”, — сказал О’Брайен. “Бизнес не был задуман вокруг этого, но это естественная эволюция. ” В то время как в прошлом такие услуги не обязательно выделялись, поскольку бренд удваивает стоимость своих фирменных процедур, онкологическая помощь является ключевым отличием. Меню Naturopathica теперь включает в себя широкий спектр услуг, разработанных велнес-специалистами, сертифицированными в области медицинского массажа и лимфодренажа, для пациентов, проходящих курс лечения или восстанавливающихся после него.
Услуги включают в себя помощь при онкологии: Ритуал восстановления тела, 150 долларов, Помощь при онкологии: Защита кожи лица, 150 долларов, Помощь при онкологии: Массаж кожи головы для снятия напряжения, 50 долларов, Помощь при онкологии: Массаж «Руки помощи», 50 долларов, и помощь при онкологии: Успокаивающий единственный ритуал, 50 долларов. Чтобы расширить доступность этих услуг, Naturopathica раз в два года проводит обучающие программы для своих спа-партнеров, после чего они могут получить сертификат по лечению онкологии у третьей стороны. Кроме того, в настоящее время бренд работает над партнерством в области лечения с онкологическим отделением больницы Маунт-Синай, которое начнет действовать позднее в этом году.
Для О’Брайена это стратегия, которая позволит привлечь внимание к продуктам Naturopathica. “Когда приходит осознание, все начинает меняться, продукт начинает продаваться по-другому”, — сказала она. “Я вижу, что продуктовая составляющая этого бизнеса со временем развивается быстрее. Было бы естественно и полезно, если бы продуктовая составляющая бизнеса опережала сервисную”. Согласно отраслевым источникам, текущая выручка бренда оценивается в 25-30 миллионов долларов в год, а в этом году наблюдается двузначный рост.
