Корпорация Kohl’s Corp., стремясь по-новому взглянуть на то, как изменить компанию, и столкнувшись с ожидаемым сложным сезоном отпусков, назначила Эшли Бьюкенена из Michaels Cos. С 15 января он становится новым генеральным директором. На тот момент нынешний генеральный директор Том Кингсбери покинет свой пост. В настоящее время Бьюкенен является генеральным директором Michaels Cos., где он работает с 2020 года. До этого за 13 лет работы в компании он занимал различные руководящие должности в Walmart и Sam’s Club. Кингсбери останется в Kohl’s в качестве консультанта при новом генеральном директоре и сохранит свою должность в совете директоров Kohl до своей отставки в мае, когда размер совета директоров будет сокращен на одного человека. “Правление очень благодарно Тому за лидерство и постоянную работу в Kohl’s”, — сказал председатель правления Майкл Бендер в заявлении, опубликованном в понедельник днем. “Том присоединился к нашему правлению в 2021 году.
Затем в 2022 году он стал временным генеральным директором и согласился занять постоянную должность генерального директора до мая 2025 года. Под его руководством компания претерпевает преобразования, направленные на расширение ассортимента своей продукции, улучшение качества обслуживания в магазинах и улучшение своего долгосрочного финансового состояния и прибыльности.
От имени всех сотрудников Kohl мы благодарим Тома за его лидерство, за его роль в работе с советом директоров по поиску генерального директора и за поддержку Эшли во время этого перехода”. Бендер сказал, что “обширный” опыт Бьюкенена в сфере розничной торговли, мерчандайзинга и электронной коммерции в Walmart и его последние пять лет на посту генерального директора Michaels позволят ему стать “устойчивым, проверенным, инновационным лидером в Kohl’s, поскольку мы продолжаем трансформировать бизнес и стимулировать будущий рост”. Бендер считает, что Бьюкенен улучшил прибыльность и денежный поток Michaels, повысив при этом операционную эффективность. Бендер также сказал, что Бьюкенен внедрил новые способы использования технологий и электронной коммерции, позволяющие Michaels более эффективно взаимодействовать с клиентами. “Он способствовал переменам, определяя четкое видение, расширяя возможности команд и применяя практику организационной ответственности за результаты.
Мы знаем, что он станет отличным лидером для Kohl’s и привнесет новую перспективу в нашу следующую главу», — сказал Бендер. В своем собственном заявлении Кингсбери сказал: “Мне нравилось работать в сфере розничной торговли более 40 лет, и для меня было честью завершить свою карьеру в Kohl’s, компании, которую я знал и любил с детства в Висконсине.
Я горжусь тем, чего добилась наша команда, уделяя особое внимание повышению качества обслуживания клиентов, созданию ценности для них и ведению надежного и прибыльного бизнеса. Я с оптимизмом смотрю на то, что ждет сотрудников, клиентов и акционеров Kohl’s в будущем”. Бьюкенен охарактеризовал Kohl’s как “легендарный и уважаемый бренд в сфере розничной торговли…Нам выпала честь обслуживать миллионы семей по всей стране, и я рад работать с нашими командами над развитием нашего бизнеса, опираясь на силу нашего бренда и базу лояльных клиентов, а также создавая привлекательный опыт розничной торговли на будущее. ” В Michael’s Бьюкенену также приписывают то, что он расширил сеть магазинов Michael за счет модели меньшего формата и упростил стратегию продажи товаров.
Во время своей работы в Walmart он занимал должности директора по мерчандайзингу и главного операционного директора Walmart по электронной коммерции в США. До этого он был главным продавцом в Sam’s Club, где руководил стратегией мерчандайзинга, частными брендами, ценообразованием, глобальными поставщиками, упаковкой и цепочкой поставок. Бьюкенен пришел в Walmart из Dell, где он занимал должности в сфере финансов.
Он также работал в Accenture, где специализировался на розничной торговле. Компания Kohl’s объявила о смене генерального директора всего за день до публикации результатов по доходам за третий квартал, которые должны быть опубликованы в 9 часов утра во вторник.
Корпорация Kohl’s Corp. стремится переломить негативные тенденции в продажах и подчеркнуть свое позиционирование как места отдыха для семейного отдыха в этот праздничный сезон. По словам руководителей высшего звена, которые недавно обсуждали стратегию с WWD, рекламный ритейлер из Меномони-Фолс, штат Висконсин, расширил свой ассортимент подарков к праздникам 2024 года почти вдвое по сравнению с прошлым годом.
В магазинах Kohl’s будет в два раза больше подарочных наборов Sephora at Kohl’s, чем год назад. В этот праздничный день магазины Babies R Us впервые открылись в 200 местах, где представлен новый ассортимент детских принадлежностей. Сезонный декор был расширен на 50 процентов и размещен на витринах магазинов.
Также большое внимание уделяется наращиванию темпов роста в таких областях, как Sephora и производство одежды. В других отделах продаж Kohl’s к праздникам представляет своим покупателям ряд брендов, в том числе Aeropostale, Hurley, Quiksilver, Limited Too, Tahari, Catherine Malandrino и Buffalo.
Kohl’s также пополнил ассортимент праздничных открыток на 50%, а покупатели найдут более широкий выбор товаров для домашних животных, техники и электроники, средств личной гигиены и оздоровления, кухонной электротехники и новых подарков. Изменения в ассортименте, предпринятые Kohl под руководством Кингсбери и его предшественницы Мишель Гасс, которая сейчас возглавляет Levi Strauss, не принесли ожидаемых результатов.
Отчасти в этом виноваты инфляция и отвлекающая враждебная активность инвесторов. За второй квартал, закончившийся 4 мая, Kohl’s понесла чистый убыток в размере 27 миллионов долларов по сравнению с чистой прибылью в 14 миллионов долларов за аналогичный период прошлого года.
Операционная прибыль снизилась до 43 миллионов долларов с 98 миллионов долларов годом ранее. Чистый объем продаж во втором квартале снизился на 5,3 процента до 3,18 миллиарда долларов с 3,36 миллиарда долларов годом ранее, а сопоставимые продажи снизились на 4,4 процента. “Поскольку Kohl’s пытается сохранить свою значимость на рынке розничной торговли, она решила в очередной раз сменить руководство”, — сказал Нил Сондерс, управляющий директор GlobalData. “Учитывая стабильно низкие показатели, это неудивительно.
Однако смена руководства сама по себе не гарантирует успеха. “Конечным результатом стало продолжающееся снижение доли рынка и потеря значительного числа клиентов. Остаются серьезные проблемы с точки зрения мерчандайзинга, ассортимента и общего предложения. Теперь решать эти проблемы будет новый генеральный директор Эшли Бьюкенен. И хотя у него есть хороший опыт работы, мы несколько обеспокоены тем, что он не обладает глубокими знаниями в области моды, которая является основной сферой, где Kohl’s необходимо корректировать курс.
Тем не менее, он привнесет свежее мышление, в котором мы отчаянно нуждаемся”.
