Обновлено 19 ноября в 16:16 по восточному времени Walmart Inc. Это был настоящий гигант в движении — и это приносит свои плоды в сфере моды и среди покупателей с более высоким доходом. Компания расширила ассортимент одежды в магазинах и создала онлайн-маркетплейс, одновременно расширив возможности доставки и покупки на обочине, а также внедрив новые направления деятельности, такие как онлайн-реклама. Результатом стало очень плавное продвижение в условиях нестабильной розничной торговли. Компания Walmart, которая также управляет Sam’s Club, превзошла прогнозы по продажам и прибыли в третьем квартале, поскольку благодаря флагманскому подразделению Walmart в США сопоставимые продажи выросли на 5,3% по сравнению с 4,9% годом ранее, а ее глобальный бизнес электронной коммерции вырос на 27%. Дуг Макмиллон (Doug McMillon), президент и главный исполнительный директор Walmart, сообщил аналитикам в ходе телефонной конференции, что количество сделок Walmart увеличилось, а объемы продаж выросли по мере того, как компания завоевала долю рынка в США, продавая как продукты питания, так и товары широкого потребления. “На долю домохозяйств, зарабатывающих более 100 000 долларов, пришлось 75% прироста нашей доли”, — сказал Макмиллон. Именно многоканальный подход компании «по принципу «все в один клик» помогает Walmart ориентироваться на покупателей модной одежды. “На протяжении многих лет мы занимали действительно значительную долю рынка в таких категориях, как игрушки, велосипеды, но во многих категориях одежды у нас была меньшая доля рынка”, — сказал Макмиллон. “По сути, это просто клиент, который на протяжении многих лет говорит нам: «Я бы предпочел покупать свою одежду где-нибудь в другом месте. ’Но в современном мире у нас есть возможность с помощью брендов, у нас есть возможность с помощью презентации увеличить долю рынка, которую мы занимаем в некоторых из тех категорий, где у нас с самого начала должна была быть более высокая доля. ” По мере развития электронной коммерции компания расширяла ассортимент модной одежды и привлекала покупателей более высокого класса. Макмиллон считает, что это устойчивый тренд. “У нас больше возможностей в сфере моды, чем в базовых областях, и это всегда было верно в том, что касается соотношения цены и удобства”, — сказал Макмиллон. “Все хотят сэкономить деньги и все хотят сэкономить время, но это непрерывный процесс. “А тем, у кого больше дискреционного дохода и кто хочет сэкономить время, нравится то, что мы делаем как с самовывозом, так и с доставкой”, — сказал он. “Это одна из тех вещей, которые отличают этот момент от других”. Генеральный директор отметил рост компании благодаря программе членства в Walmart+ и популярность, которую магазин приобрел благодаря реконструкции. “То, что это то, что продлится долго, вселяет в меня больше оптимизма”, — сказал он, назвав это “другой точкой перегиба». ” Безусловно, компания стремительно приближается к сезону отпусков. Чистая прибыль Walmart в третьем квартале подскочила до 4,6 миллиарда долларов, или 57 центов на акцию, по сравнению с 453 миллионами долларов, или 6 центами на акцию, годом ранее, когда результаты были снижены из-за убытков, связанных с инвестициями компании в JD. Com и Symbotic. Скорректированная прибыль на акцию за квартал составила 58 центов, что на 5 центов выше прогноза аналитиков в 53 цента, сообщает Yahoo Finance.
Выручка за три месяца, закончившихся 31 октября, выросла на 5,5 процента до 169,6 миллиарда долларов, что значительно превысило прогноз аналитиков в 166,6 миллиарда долларов. В то время как ожидания розничных продавцов в целом снижаются в преддверии сезона отпусков, Walmart настроен более оптимистично. Ритейлер повысил свой прогноз на год и теперь прогнозирует рост продаж на 4,8-5,1 процента по сравнению с 3,8-4,8 процента, прогнозируемыми в августе. Прибыль на акцию в настоящее время прогнозируется на уровне от 2,42 до 2,47 долларов, что выше ранее прогнозировавшихся компанией 2,35-2,43 долларов. Инвесторы повысили стоимость акций Walmart на Уолл-стрит на 3% до 86,59 долларов, в результате чего рыночная капитализация компании составила 697 миллиардов долларов.
На протяжении десятилетий Walmart имела репутацию очень крупного и опытного оператора обычных магазинов. Но теперь, несмотря на свой масштаб, он оказался гибким. “Мы внедряем новые технологии более эффективно, чем раньше, и делаем это быстрее”, — сказал Макмиллон. “Наша организация в большей степени ориентирована на клиентов и членов сообщества”. Одним из его проектов стал новый магазин Sam’s Club в Грейпвайне, штат Техас, где участники используют приложение для сканирования товаров при их покупке, а затем покидают его через выход с помощью технологии компьютерного зрения. “Только представьте себе Sam’s Club площадью 150 000 квадратных футов без традиционных касс”, — сказал Макмиллон аналитикам. Walmart также работает с искусственным интеллектом и смотрит, на что он способен. “Я немного не решаюсь говорить об искусственном интеллекте, потому что знаю, что кто-то услышит это в ближайшие месяцы и годы и посмеется над тем, как старомодно это звучит, учитывая, как быстро все меняется”, — сказал генеральный директор. “Но важно донести до вас, что мы изучаем и применяем генеративный ИИ, искусственный интеллект и машинное обучение для решения практических задач, которые открываются прямо перед нами. “Наши наборы данных ценны, и мы учимся применять их на практике, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и участников и помочь нашим сотрудникам в их повседневной работе”, — сказал он. Walmart использует искусственный интеллект для улучшения своего каталога товаров, помогая покупателям совершать покупки с помощью персонального ассистента. “Мы стремимся улучшить все то, что людям нравится в покупках, и убрать или уменьшить количество того, что им не нравится”, — сказал генеральный директор.