В четверг Renaissance Hotels представляет новую концепцию онлайн-ритейла, которая позволит путешественникам познакомиться с уникальными производителями со всего мира, чтобы продемонстрировать скрытые преимущества шопинга. На цифровой торговой площадке R Finds представлен ряд уникальных продуктов и сокровищ, которые используют знания гостиничной группы и ее присутствие на местах по всему миру. От кожаных изделий ручной работы от техасской Ox & Pine до эксклюзивных сумок от испанской Surarquia и предметов домашнего декора на заказ — компания стремится помочь гостям найти значимые сувениры из своих путешествий.
Платформа, на которой представлены продукты малого бизнеса на 170 гостиничных рынках компании в 40 странах, является продолжением миссии Renaissance Hotels по содействию открытию новых мест. “Мы создаем мост между нашими гостями и душой каждого района, в котором мы работаем”, — сказала WWD Дженнифер Коннелл, вице-президент и мировой бренд-лидер в области эксклюзивных брендов премиум-класса и коллекционных брендов в Marriott International, материнской компании Renaissance Hotels. “Мы всегда хотим познакомить наших гостей с истинной индивидуальностью места, которое они посещают, с вещами, которые вы, возможно, не найдете в путеводителе”. Знакомство гостей с местной культурой было важной составляющей бренда компании. Платформа дебютирует в 10-ю годовщину Всемирного дня открытий отелей Renaissance Hotels, ежегодного празднования, когда в каждом из их отелей по всему миру проводится ярмарка с участием ремесленников, которые воплощают самобытный дух различных районов Ренессанса.
Онлайн-площадка R Finds выводит концепцию на новый уровень благодаря постоянно действующей торговой платформе, ориентированной на редакцию, которая работает круглый год, позволяя гостям находить уникальные находки и интересные креативные бизнесы еще до того, как они прибудут в пункт назначения, пояснил Коннелл. По словам Коннелла, R Finds также отражает естественную эволюцию приверженности бренда местному бизнесу. “Объединяя нашу глобальную аудиторию с малыми предприятиями, которые воплощают дух своего района, мы создаем долговременную ценность не только для наших гостей и сообществ, которым мы служим”. Она объяснила, что вместо того, чтобы функционировать как традиционный сайт электронной коммерции, R Finds направляет клиентов на собственные веб-сайты ремесленников, обеспечивая прямые связи между потребителями и создателями.
Это модель партнерского маркетинга, и Renaissance, по ее словам, не берет комиссионные с продаж. “Цель этого запуска — добиться двойного эффекта: обогатить впечатления наших гостей от путешествий и в то же время оказать существенную поддержку местным ремесленникам”, — сказал Коннелл. — Если подумать об этих местных компаниях, то, если у них нет глобального охвата, они не смогут делиться своими талантами и товарами так широко, как того заслуживают”. Компания Renaissance собрала команду кураторов по всему миру, которые являются экспертами в области кулинарного искусства, дизайна и моды, для подбора продуктов и создания редакционного контента для R Finds. “Кураторы разделяют нашу страсть к поддержке малого бизнеса и помогают нам рассказывать более глубокие истории о продуктах и их создателях”, — сказал Коннелл. Шеф-повар София Роу, удостоенная премии Джеймса Бирда, курирует кулинарную секцию. “Что меня привлекает в R Finds, так это возможность привлечь внимание ремесленников, которые создают исключительные изделия с захватывающими историями”, — сказал Роу.
Для презентации R Finds она выбрала несколько кухонных фартуков, которые представила в статье под заголовком “Сделайте независимое заявление и обновите стиль своей кухни с помощью этих легендарных брендов фартуков со всего мира. ”Роу также выбрала множество кулинарных шедевров, от острых соусов небольшими порциями до коллекций меда ручной работы и уникальных смесей специй.
По ее словам, будучи самопровозглашенной “дарительницей”, она подходит к своей работе со страстью к открытиям. “Когда я путешествую, я всегда стараюсь привезти что-нибудь особенное для других”, — объяснила она. — Благодаря R Finds становится невероятно удобно находить и поддерживать местных ремесленников, особенно в сезон отпусков, когда мы все ищем уникальные подарки, рассказывающие историю”. Также центральное место в процессе кураторства платформы занимает программа Renaissance navigator — сеть экспертов по недвижимости, которые выступают в качестве культурных проводников. “Наши навигаторы всегда были секретным средством, позволяющим гостям найти скрытые жемчужины в каждом районе”, — пояснил Коннелл.
Каждый отель по всему миру внес свой вклад в выбор, доступный онлайн. Заглядывая в будущее, в начале 2025 года R Finds расширит свои предложения эксклюзивными продуктами, в том числе набором для производства меда, изготовленного на заказ, с участием производителей-кустарей из Чарльстона, Чикаго и Гавайев — проект, который особенно привлекает Роу, который видит в нем возможность продемонстрировать разнообразие американских производителей меда и важность личные связи, стоящие за каждым продуктом. “Это не анонимные товары из сувенирного магазина — мы знаем основателей, их путешествия и то, что делает их продукцию особенной.
Когда вы покупаете что-то в R Finds, вы разделяете частичку чьей-то страсти и наследия, которые делают их продукцию по-настоящему значимыми подарками”, — сказал Коннелл.
