Есть повод для оптимизма? Несмотря на то, что в этом году продажи люксовых брендов резко упали, это должен быть достойный сезон отпусков для отрасли, по крайней мере, на основании результатов последнего исследования Saks Luxury Pulse, которое будет опубликовано во вторник.
Восемьдесят два процента потребителей предметов роскоши, отмечающих праздники, планируют потратить на праздничные покупки как минимум столько же, сколько годом ранее. Но это означает, что 18 процентов потребителей предметов роскоши в этом году потратят меньше на подарки.
Тем не менее, 82% — это улучшение по сравнению с прошлым годом, когда Saks Luxury Pulse выяснил, что 75% потребителей предметов роскоши планируют потратить столько же или больше на праздничные подарки. Среди тех потребителей предметов роскоши, которые не планируют участвовать в праздничных мероприятиях, 65% опрошенных заявили, что планируют потратить столько же или больше на предметы роскоши в ближайшие три месяца (четвертый квартал) по сравнению с предыдущими тремя месяцами, что на 8 процентных пунктов больше, чем за аналогичный период прошлого года. “По всем направлениям праздник вызвал больше энтузиазма, чем мы ожидали”, — сказала Эмили Эсснер, директор по маркетингу Saks.
Оптимистичное настроение, по словам Эсснер, было вызвано главным образом тем, что потребители предметов роскоши стали лучше относиться к макроэкономической ситуации и своим личным финансам. Семьдесят процентов опрошенных заявили, что планируют начать делать праздничные покупки до Дня Благодарения.
Это на 14 процентных пунктов больше, чем в прошлом году. Saks объясняет более раннее начало продаж тем, что в этом году потребители реагируют на более короткий сезон праздничных покупок, когда между Днем Благодарения и Рождеством на пять дней меньше, чем в прошлом году.
В демографическом плане миллениалы планируют начать свои праздничные покупки чуть позже, чем поколение X, Бэби-бумеры и молчаливое поколение, отмечает Saks. Опрос также выявил “огромный интерес” к путешествиям и подготовке к ним: более половины опрошенных заявили, что будут путешествовать во время курортного сезона, и более трети опрошенных указали, что планируют путешествовать больше, чем в прошлом году, сказал Эсснер.
Saks Luxury Pulse — это ежеквартальный онлайн-опрос, проводимый компанией Saks, подразделением электронной коммерции предметов роскоши бренда Saks Fifth Avenue, для оценки отношения потребителей предметов роскоши к покупкам, расходам и экономике, а также для получения информации о тенденциях моды, вдохновении в социальных сетях и путешествиях. Последний опрос Luxury Pulse был основан на ответах 1196 потребителей предметов роскоши из США старше 18 лет и проводился с 11 по 15 октября.
Опрошенные являются постоянными покупателями Saks, которые также могут совершать покупки в других магазинах розничной торговли предметами роскоши, и их не спрашивали конкретно о бизнесе Saks. В то время как в последнем обзоре Saks Luxury Pulse прогнозируется позитивный прогноз на сезон отпусков, недавние результаты некоторых крупных поставщиков предметов роскоши не были хорошими.
LVMH и Hennessy Louis Vuitton, крупнейший в мире производитель предметов роскоши, не оправдали ожиданий рынка, получив оценку 4. Выручка в третьем квартале упала на 4%, что объясняется снижением темпов роста в Японии и “заметным ухудшением” продаж одежды и аксессуаров гражданам Китая.
Продажи Compagnie Financiere Richemont в первом полугодии упали на 1% до 10,1 млрд евро из-за слабого спроса в Азиатско-Тихоокеанском регионе и в категории специализированных часов. Компания Kering сообщила, что выручка упала на 15% до 3,79 млрд евро за три месяца до 30 сентября, что представляет собой снижение на 16% в сопоставимых показателях. “У Luxury был тяжелый год, но с наступлением праздников все изменилось”, — сказал Эсснер. “Потребители будут тратить деньги на праздники.
Потребители позаботятся о том, чтобы праздновать во время праздников. Что касается праздников, то здесь царит большой энтузиазм”. Исследование Saks Luxury Pulse также показало, что 64% опрошенных заявили, что предпочитают делать покупки онлайн на праздники, особенно 70% респондентов из поколения миллениумов.
Однако, как показало исследование Saks, при покупке предметов интерьера и ювелирных украшений потребители предметов роскоши предпочитают делать покупки лично, что подчеркивает важность бесперебойной доставки товаров из разных стран. Среди подарков для женщин лидируют косметические товары и товары для хобби.
Среди подарков для мужчин лидируют электроника, напитки и обувь. Что касается того, какие подарки они хотят получить больше всего, то женщины предпочитают изысканные ювелирные украшения, а мужчины — одежду. Но оба пола также особенно заинтересованы в впечатлениях, которыми, например, могут быть билеты в театр, путешествия или абонемент в спа-салон. В других выводах потребителей предметов роскоши, опрошенных Saks:.
