В течение года, наполненного стремительными изменениями в сфере розничной торговли, исследовательская и стратегическая компания Gen Z DCDX в своем последнем отчете составила список из 25 лучших “притягательных брендов” 2024 года, которые определяются как бренды, “привлекающие потребителей, контролирующие свои собственные экосистемы, влияющие на ценообразование, стимулирующие инновации и дистанцируясь от конкурентов.” Лучшим брендам был присвоен рейтинг “Gen Z score” — рейтинг из 100 возможных, который компания составляет, анализируя вовлеченность бренда и соответствие органическому пользовательскому контенту (UGC) на TikTok.
Компания DCDX заявила, что UGC — это самый важный показатель для брендов на сегодняшний день, поскольку потребители сообщили, что UGC в четыре раза чаще подвержены влиянию, чем публикации влиятельных людей, особенно с учетом того, что эта молодая группа населения продолжает лучше осознавать свою способность формировать культуру.
В современном цифровом мире бренды, способные создавать, а не просто улавливать культурный дух времени и предлагать UGC с менее предвзятым контентом, по-прежнему будут занимать лидирующие позиции в Gen Z. Наибольший процент контента UGC, который составлял большую часть общего количества разговоров на платформе социальных сетей, был связан с интернет—культурой — с большим количеством интересных шуток, фан-камер и мемов в постоянно меняющихся онлайн-тенденциях, которые лучше всего проявляли себя в креативности. “Лучшие бренды в рейтинге этого года позволяют культуре управлять ими, позволяя своим сообществам и поклонникам формировать повествование о них, что в конечном итоге способствует органичному развитию и ажиотажу”, — сказал Эндрю Рот, основатель и главный исполнительный директор DCDX. “Эти бренды не гнались за духом времени, они создавали его”. Некоторые заметные изменения в списке включают в себя то, что НФЛ поднялась на 13 позиций — с 27—го места в прошлом году до 14-го места в этом году.
Walmart также поднялся на 12 позиций — сейчас он находится на 12—м месте по сравнению с 24-м в 2023 году. Другие бренды, которые упали по сравнению с прошлым годом, включают Skims, который сейчас опустился на 28 позиций до 42-го места по сравнению с 14-м в прошлом году, и Nike, опустившийся на 21 позицию до 32-го места в 2024 году по сравнению с 11-м в 2023 году.
В отчете также отмечается, что Samsung, Audi, Tesla, Charlotte Tilbury и Temu не попали в список 25 лучших компаний. Рот сказал, что некоторые неожиданные результаты рейтинга этого года включают в себя то, что ChatGPT обошел Google, Nike выбыл из списка 25 лучших в отчете, Starbucks опустился на 10 позиций в рейтинге, а также то, что в списке появилась курятина. “Хотя эти ”шокеры» могут удивить, они отражают подлинное движение культуры в прошлом году — от искусственных и «защищенных» изображений к брендам, ориентированным на сообщество, которые не просто актуальны, но и перекликаются с поведением современного и молодого потребителя», — пояснил Рот.
Заглядывая в будущее, в 2025 году, который, по прогнозам DCDX, будет годом принятия решений, когда поколение Z будет более активно занимать место брендов в культурной жизни, Рот сказал, что бренды выберут два пути повышения своей привлекательности для населения: погоню за покупками или долгосрочное мышление. Он отмечает, что первое приведет к отсутствию идентичности бренда, поскольку “все бренды будут одинаковыми и будут следовать одним и тем же тенденциям, языку и культурным особенностям. ”И последний, более эффективный способ принятия решений будет направлен на “стратегические, смелые и непоколебимые инвестиции в концепцию, ориентированную не на то, что находится в тренде, а на то, почему». Вот 25 лучших брендов DCDX по вовлеченности и постоянству использования органических продуктов UGC на TikTok, а также их рейтинг Gen Z из 100 возможных.
