Покупатели, которые планируют воспользоваться услугами с последующей оплатой в этот праздничный сезон, заявили, что делают это для того, чтобы уменьшить чувство вины за расточительство и лучше управлять своими финансами. Согласно исследовательскому отчету Splitit и Pymnts, 28 процентов опрошенных потребителей заявили, что в этом сезоне они, скорее всего, воспользуются тарифными планами с более поздней оплатой. “Фактически, две трети потребителей, которые намерены воспользоваться опциями оплаты позже в этот праздничный день, планируют использовать их для покупки подарков для других”, — заявили авторы отчета. — Кроме того, 30% покупателей, совершающих покупки в праздничные дни, ожидают, что во время праздничного сезона они будут чаще использовать pay later, чем в остальное время года”. Опрос показал, что 38 процентов респондентов заявили, что используют варианты с последующей оплатой для самостоятельных подарков. Отчет, озаглавленный “Использование планов рассрочки, привязанных к карточкам, при совершении праздничных покупок”, был основан на опросе более 5200 потребителей, который был проведен в период с 30 сентября по 5 октября.
Другие результаты отчета показали, что 49 процентов родителей заявили, что вариант оплаты позже “уменьшает чувство вины». расточительных покупок, распределяя крупные расходы по времени”, — заявили авторы отчета, добавив, что среди миллениалов это число увеличивается до 52 процентов. “Дополнительные ключевые результаты исследования подчеркивают, что 62% потребителей хотят заранее знать, можно ли оплатить позже, что влияет на их решения о покупке”. Нандан Шет (Nandan Sheth), главный исполнительный директор Splitit, сказал: “67 процентов родителей намерены использовать варианты оплаты позже для финансирования своих праздничных покупок в этом году. Этот сезон также предоставляет торговцам возможность приобрести новых клиентов, поскольку 43 процента потребителей, заинтересованных в использовании тарифных планов pay later, ценят их настолько, что это влияет на то, где они совершают покупки”. Авторы отчета заявили, что это свидетельствует о том, что информирование потребителей о способах оплаты до совершения покупки “может способствовать более широкому внедрению, особенно потому, что все больше потребителей (27 процентов) готовы платить полную цену, когда они могут разделить платежи на управляемые части”. Среди наиболее популярных категорий подарков с возможностью последующей оплаты — одежда и аксессуары (60%). “Исследование также показывает, что предметы роскоши, такие как автомобили, мебель и электроника, входят в число покупок, которые потребители хотят оплатить с помощью кредитных карт в рассрочку в этот праздничный сезон, что отражает тенденцию к увеличению расходов на премиум-услуги”, — отмечается в отчете.
