Компания Bolt, ведущая компания по производству кассовых технологий, объявила о своем партнерстве с магазинами Saks на 5-й улице, Shinola, Filson, Lafayette 148 и Toys “R” Us. Технологическая компания, базирующаяся в Сан-Франциско, помогает автоматически распознавать больше покупателей, увеличивать конверсию и количество зарегистрированных аккаунтов в магазинах, стимулировать повторные покупки и укреплять лояльность и отношения со своими потребителями. Как ранее сообщал WWD, 22 процента покупателей заявили, что “длительные процессы оформления заказа и заполнение формуляров” являются самыми большими проблемами, с которыми они сталкиваются при совершении покупок в Интернете.
Тридцать два процента потребителей также считают, что “запоминание логина своей учетной записи” является самой большой проблемой в электронной коммерции. Благодаря этому первому на рынке автоматическому решению для оформления заказов Bolt предлагает брендам гибкость в выборе аспектов своей технологии, которые могут помочь удовлетворить индивидуальные потребности бизнеса и продолжить переосмысление электронной коммерции с легкостью в один клик.
Более того, главный исполнительный директор Bolt Маджу Курувилла (Maju Kuruvilla) объяснил, что сегодняшние клиенты ожидают от электронной коммерции безболезненного и персонализированного подхода. “Это партнерство с Saks на 5—й улице и со всеми другими торговыми сетями, с которыми мы работаем в Bolt, основано на общей приверженности и страсти к удовлетворению требований клиентов. Подключившись к нашей сети, насчитывающей десятки миллионов покупателей, Saks Off 5th может без проблем привлекать ранее неизвестных анонимных покупателей, предлагая им лучший в своем классе сервис оформления заказа в один клик”. С появлением этих известных ритейлеров бренд-партнеры Bolt значительно расширят круг своих партнеров по брендингу, в который уже входят розничные модные бренды Revolve, Lucky Brand, Badgley Mischka, Lily Pulitzer и другие.
Старший вице-президент Saks Off 5 по электронной коммерции Джули Марес (Julie Mares) отмечает, что компания уделяет приоритетное внимание созданию удобного процесса оформления заказа благодаря ориентированному на потребителя подходу к персонализации с использованием данных и аналитики. Улучшены функции поиска, время загрузки сайта и процесс оформления заказа, чтобы сделать процесс поиска роскошной одежды по низким ценам максимально простым и удобным для покупателей. “С помощью Bolt мы легко интегрировали технологию непосредственно в процесс оформления заказа и видим положительный отклик”, — сказал Марес. “Пользователи Bolt автоматически распознаются при оформлении заказа, что упрощает процесс оформления заказа.
Благодаря этой простоте мы видим, что все больше и больше клиентов пользуются преимуществами использования Bolt в saksoff5th. Com”.
