Компания Jared, которая и без того является самым высококлассным подразделением Signet Jewelers Ltd. , стремится к еще большему росту. В настоящее время в 17 магазинах Jared проводится пилотное тестирование ассортимента более высокого качества и по более высокой цене, включая итальянское 18-каратное золото от Crivelli с натуральными бриллиантами, жемчуг от Yoko of London, драгоценные камни, а также широкий ассортимент свадебных и мужских украшений. Новые товары начали поступать в магазины группы прошлым летом, и к началу ноября они были полностью представлены. “Цель этого пилотного проекта — вдохновить клиента и дать ему понять, насколько быстро мы можем реализовать пилотный проект и вывести его на новый уровень”, — сказала Клаудия Чивидино, президент Jared. “Это произойдет быстро.
Мы ознакомимся с результатами в праздничные дни и многому научимся. Мы внесем некоторые коррективы, но мы хотим сначала пройтись, а потом уже бегать, учиться и повторять”. Чивидино является президентом Jared с февраля 2023 года. Она сменила Билла Брейса, который стал президентом ювелирного подразделения Kay в Signet. До прихода в Jared Чивидино занимала должность главного исполнительного директора Loro Piana в Северной Америке. Ранее она более двух десятилетий занимала руководящие должности в Bally of Switzerland, Prada SpA и Saint Laurent. Присоединившись к Jared в ноябре 2022 года, Чивидино сопровождала Брейса в течение переходного периода. “Я смогла разобраться в бизнесе в разумных темпах”, — сказала она во время послеобеденной встречи за чашкой кофе на Манхэттене. “Это был очень плавный переход.
Я провел так много времени в магазинах по всей стране. За первые пару месяцев я посетил 35 из них. Я провел много времени с продавцами-консультантами. Срок их службы очень высок — в среднем 11 лет. Двадцать процентов наших консультантов по ювелирным изделиям имеют книги стоимостью в миллионы долларов. Без глубокого доверия и взаимоотношений с клиентами невозможно достичь такого уровня развития бизнеса. Я также встречался с клиентами, наблюдал за ходом сделок и понимал, что для них важно. Большая часть стратегии, которую я разработал в Jared, была основана на этих знаниях”. В первые дни работы в Jared Чивидино рассказывала: “Я постоянно задавала себе следующие вопросы: «Как нам улучшить путешествие клиентов и улучшить их понимание Джареда? Какие ценности Джареда они ценят? Что должно быть защищено, а что мы можем исследовать по краям?» Мой опыт научил меня всегда переоценивать ценность бренда, защищая и усиливая ценность бренда на каждом шагу.
Если я буду думать о защите сути, но расширении границ, как далеко мы сможем продвинуть этого потребителя? Этот пилотный проект призван проинструктировать нас о том, как мы будем продвигать весь бизнес в целом”. Чивидино сказала, что она привносит новое видение в компанию Jared, которая управляет 220 магазинами по всей территории США и Джареда. Com и специализируется на доступной роскоши: обручальных и свадебных украшениях, ювелирных изделиях на заказ, подарках, часах, мужской и женской бижутерии, а также представляет коллекции таких брендов и дизайнеров, как Вера Вонг, Пнина Торнай, Джон Харди, Ле Виан и Tag Heuer.
Она описала миссию Jared как “упорную работу над развитием и переосмыслением каждой из наших категорий, будь то свадебные или романтические подарки или самостоятельные покупки”. Это также привнесет новизну в праздничный сезон. В понедельник Джаред представляет эксклюзивную коллекцию очаровательных подарков под названием Charm’d от Lulu Frost.
Дизайн коллекции, предлагающей изысканные ювелирные украшения по доступной цене, разработан Лизой Зальцер. “Магия Lulu Frost заключается в том, что она представляет собой действительно доступный способ приобретения украшений и придания им индивидуальности. Лиза создает украшения уже много лет и всегда была в мире украшений и предметов коллекционирования”, — сказал Чивидино. “Она разработала этот потрясающий защелкивающийся механизм и прекрасную коллекцию брелоков, которые покупатель может дополнить цифрой, буквой, камнем или яйцом Фаберже, которые на самом деле являются функциональными медальонами.
Это красивые элементы, которые несут в себе смысл”. Также к празднику, 20 ноября, будет представлена эксклюзивная коллекция Jared Atelier x Shy Dayan, состоящая из семи украшений, за которыми последуют еще семь в декабре. Это дополнение к коллекции Shy Dayan по доступным ценам, которая уже представлена в Jared. “Шай украшает свои зубы дорогими украшениями.
Он настоящий мастер и очень застенчивый. Он оправдывает свое имя”, — сказал Чивидино. “Несколько месяцев назад я подошел к Шаю и сказал: «Шай. Я бы с удовольствием вернула вас к вашим корням и создала для Джареда коллекцию дорогих украшений. ’Ему потребовалось несколько недель, прежде чем он вернулся ко мне. Я не был уверен, что мы сможем сотрудничать в этом деле. Но я думаю, что он был по-настоящему заинтригован возможностью снова поработать в этом направлении. У Джареда масштабная дистрибьюторская сеть и доступ к клиентам, поэтому возможность создавать ювелирные изделия высокого качества, которые имеют реальный охват, — это довольно редкая возможность.
Он вернулся ко мне с невероятной коллекцией, выпущенной ограниченным тиражом, из 14 украшений с изумрудами и желтыми бриллиантами. Мы продаем его на частных приемах и в рамках ограниченного показа в путешествиях. Первый показ состоится в конце ноября.” Год назад была выпущена лимитированная коллекция ювелирных украшений высокого качества под названием Jared Atelier. “Первоначально Atelier создавалась собственными силами, но в этом году она была представлена совместно с Shy. Основная идея — высокое ювелирное искусство. ”Atelier теперь является для нас площадкой для празднования талантов», — объяснил Чивидино. “Я буду приглашать дизайнера, стилиста или влиятельного человека по одному в год для предпраздничной презентации”. Что касается новизны, то Джаред делает все возможное. “Вы увидите, как Джаред выводит на рынок новые коллекции четыре раза в год, что происходит чаще, чем в прошлом, практически в два раза чаще, при этом основная коллекция всегда остается в центре внимания”, — сказал Чивидино. — Начиная с 2024 года, в каждой категории появятся новинки — немного новинок в мужской, свадебной и женской одежде”. Чивидино подчеркнул, что основной бизнес Jared заключается в организации свадебных торжеств и подарков. “Когда я думаю об освоении новых территорий, то понимаю, что самостоятельные покупки для гостей — женщин и мужчин — также являются частью развития Jared и повышения качества обслуживания”. Кроме того, Чивидино сообщил, что рассматриваются изменения в способах демонстрации товаров, а также в оборудовании, мебели и цветовой палитре магазинов. “Магазины в основном находятся в отличном состоянии, но по мере развития мы захотим внести некоторые изменения во внешний вид”, — сказал Чивидино.
Она охарактеризовала Jared как доступный бренд класса люкс и добавила: “Теперь у нас есть возможность расширить ассортимент и сделать акцент на роскоши”. “Возможность заключается в том, чтобы быть доступными для гостей, даже если у нас есть красивые вещи, которые могут оказаться вне досягаемости.
Они никогда не должны чувствовать, что мы каким-либо образом ограничиваем их. Компания Jared была основана на этих доступных принципах, и в этом заключается магия этого баннера для Signet”, — добавила она.
