В новом отчете Catalyst, некоммерческой организации, занимающейся продвижением гендерного равенства и интеграции на рабочем месте, были проанализированы интервью с женщинами, занимающими руководящие должности, и их непосредственными руководителями в сфере розничной торговли, гостиничного бизнеса и производства, и был выявлен “дисбаланс между потребностями женщин на этих должностях и возможностями, политикой и системами, которые предоставляют их работодатели”. — сказала Джилл Стэндиш, старший управляющий директор и руководитель отдела розничной торговли Accenture по всему миру.
Компания Catalyst провела исследование в партнерстве с Accenture. Авторы отчета заявили, что результаты “показывают, что женщины в Соединенных Штатах, работающие на передовых позициях, нуждаются в более уважительном и полезном опыте работы на рабочем месте, которые ценят их жизненные обстоятельства, здоровье, благополучие и талант”. “Женщины, занимающие руководящие должности, играют важную роль в повседневной деятельности многих крупнейших компаний мира”, — сказала Лоррейн Харитон, президент и главный исполнительный директор Catalyst. “Они также в наибольшей степени пострадали от пандемии и до сих пор ощущают ее последствия.
Компании заявили нам, что привлечение и удержание женщин на переднем крае работы является приоритетом. И голоса женщин, их благополучие и вклад должны занимать центральное место в этих усилиях. Создание достойных уважения и вознаграждаемых рабочих мест любого рода лежит в основе этого отчета, и Catalyst уделяет повышенное внимание женщинам, занимающим руководящие должности”. В отчете, озаглавленном “Женщины на передовой: как дать им возможность процветать, оставаться на работе и добиваться успеха”, говорится, что женщины-работники на передовой и их непосредственные руководители заявляют, что физические потребности, безопасность и благополучие женщин на передовой “часто не признаются или игнорируются. ”Они считают, что политика составления расписания является жесткой“, а практика часто не учитывает или игнорирует потребности женщин, на которых лежит непропорционально большая ответственность за уход”. В отчете отмечается, что пути карьерного роста неясны и недоступны. В отчете также говорится, что “непосредственным руководителям необходимо разрешить принимать решения на уровне команды, руководствуясь эмпатией”, а также отмечается, что в условиях нехватки рабочей силы и высокого уровня эмоционального выгорания и выбытия персонала на переднем крае “компании должны инвестировать в физическое благополучие женщин, практику планирования, ориентированную на сотрудников, четкое возможности для роста и продвижения по службе, а также чуткое руководство на переднем крае для создания условий, которые привлекают и удерживают женщин на переднем крае”. Стэндиш сказал, что формирование “культуры равенства и разнообразия, при которой каждый чувствует, что его безопасность является приоритетом, что его видят и слышат, что он может учиться и продвигаться по службе, — это не только обязанность каждой организации сегодня, но и мощный стимул для инноваций и роста.
Крайне важно, чтобы организации розничной торговли, гостиничного бизнеса и производства переосмыслили то, как женщины, занимающие руководящие должности, воспринимают свою работу”. Далее она сказала, что хорошей новостью является то, что “широкий спектр цифровых технологий может способствовать созданию более гибких и значимых рабочих мест — от предоставления сотрудникам оздоровительных упражнений и рекомендаций по здоровому питанию, которые способствуют хорошему самочувствию, до возможности удаленного планирования смен для более желаемого режима работы — помогая этим незаменимым женщинам». стройте более успешную карьеру”. Стэндиш сказал WWD, что рабочие места на передовой “являются одними из самых важных и сложных в мире. По оценкам Catalyst, в США около 70% рабочей силы занято на передовой.
Catalyst определяет это как должности, непосредственно связанные с производством, обработкой и предоставлением услуг во внештатных условиях, которые обычно не требуют наличия высшего образования. Что касается проблем, с которыми приходится сталкиваться, Стэндиш отметил, что на этих работах “сотрудники должны лично работать в определенном физическом месте, например, на фабрике, в отеле, магазине или ресторане.
Смены могут быть установленными или переменными и часто включают часы, выходящие за рамки обычной рабочей недели с понедельника по пятницу. ” Но есть и другие проблемы. Стэндиш сказал, что опрошенные женщины, занимающие руководящие должности, заявили, что у них нет доступа “к надлежащим местам отдыха, раздевалкам или специально отведенным для сотрудников туалетам на рабочих местах, таких как рестораны, жилые дома или развлекательные заведения”, и добавил, что им часто выдают “плохо сидящую или неудобную униформу, которая усиливает физическое давление сотрудников». о работе. ”Другие проблемы включают работу на рабочих местах, “которые должным образом не оборудованы средствами безопасности, и подверженность угрозам сексуальных домогательств как со стороны клиентов, так и со стороны коллег, и это лишь некоторые из них”. “Рассмотрим, в частности, розничную торговлю или гостиничный бизнес, где график работы может быть очень изменчивым и непредсказуемым, что приводит не только к проблемам на работе и в личной жизни, но и к нестабильности доходов женщин”, — сказал Стэндиш WWD. “Смены отменяются, если работа идет медленнее, чем ожидалось, сотрудники могут быть переведены на дежурства, а расписание может быть объявлено еще накануне вечером”. Исследование выявило четыре ключевых шага, которые компании могут предпринять, чтобы создать достойные уважения и приносящие вознаграждение рабочие места, привлекающие, поддерживающие и удерживающие женщин на переднем крае работы.
Это включает в себя инвестиции в их физическое благополучие и внедрение методов планирования, ориентированных на сотрудников. “Компании должны устранить источники нестабильности, непредсказуемости и жесткости в системах планирования, чтобы учесть жизнь женщин вне работы», — заявили авторы отчета, добавив, что компаниям необходимо создавать и уточнять возможности для роста. ”Компании должны четко представлять хорошо структурированные возможности для роста и продвижения по службе, предназначенные для удовлетворения потребностей женщин”. И, наконец, в отчете рекомендуется, чтобы менеджеры обладали способностью к эмпатии. ”Руководители компаний должны позволять руководителям рядовых сотрудников создавать позитивную обстановку, чтобы сотрудники чувствовали, что их ценят, поддерживают и поддерживают связи”, — говорится в отчете. “Несмотря на важную роль, которую они играют в нашей экономике, работники розничной торговли по-прежнему часто недооцениваются”, — сказал Стэндиш. “Давайте не будем забывать, что они были на передовой во время пандемии, поддерживая экономику, обеспечивая доступность товаров первой необходимости для населения. Они обеспечивали наличие продуктов на полках, помогали клиентам ориентироваться в правилах техники безопасности и сохраняли ощущение нормальности в невероятно сложные времена.
Для всех нас важно отметить их преданность делу, как и для медицинских работников”.
