После нескольких дней споров и призывов к бойкоту новой кампании, которую некоторые критики сочли нечувствительной к человеческим страданиям в конфликте между Израилем и ХАМАСОМ, Zara запустила рекламную кампанию. Компания объявила об этом во вторник в Instagram, заявив, что концепция кампании была разработана в июле и сфотографирована в сентябре. По собственному признанию Zara, изображения были сделаны из незаконченных скульптур в мастерской скульптора и были “созданы с единственной целью продемонстрировать одежду ручной работы в художественном контексте”. В понедельник представитель Zara отказался комментировать этот спор.
На тот момент изображения были удалены из социальных сетей ритейлера. Однако фотографии остались на сайте, но не на таком видном месте. Такое размещение, как утверждается, связано с тем, что другие товары имеют приоритет, поскольку обычно сети обновляют свой онлайн-ассортимент новыми товарами. Тысячи критиков в социальных сетях обрушились на компанию за использование статуй без конечностей и гипсовых повязок, среди прочих элементов, в связи с конфликтом между Израилем и ХАМАСОМ. В заявлении также говорится: “К сожалению, некоторые покупатели почувствовали себя оскорбленными этими изображениями, которые теперь были удалены, и увидели в них нечто, далекое от того, что было задумано при их создании.
Zara сожалеет об этом недоразумении, и мы подтверждаем наше глубокое уважение ко всем”. Критики не одобрили модель Кристен Макменами в черной кожаной куртке с заклепками, на правом плече которой покоилось нечто, напоминающее фигуру, завернутую в белое покрывало. Статуи без конечностей также вызывали ужас, учитывая конфликт.
Компания наняла команду для работы над креативом для лукбука Zara Atelier за четвертый квартал, который был выпущен 7 декабря. Макменами, накрашенная белой пудрой, изображена в различных позах, в том числе стоя, как будто наполовину в гипсе. Фотографом кампании выступил Тим Уокер, а стилистом — Людивин Пойблан, а художественным руководством — агентство Фабриена Барона Baron &Baron. Галерист Уокера Майкл Хоппен подтвердил, что запрос СМИ будет направлен в офис Уокера, но команда Уокера больше не отвечала, а его студия не отвечала на прямые запросы.
Пойблан и Барон не ответили на запросы СМИ, как и сценограф кампании Шона Хит. В прошлом году некоторые призывали к бойкоту Zara после того, как глава Trimera Brands Джоуи Швебель провел у себя дома круглый стол с ультранационалистическим политиком Итамаром Бен-Гвиром.
Trimera Brands является израильским франчайзи Zara.