Shopify выпустила более 100 новых функций и обновлений для своей платформы, призванных помочь продавцам расти и лучше взаимодействовать с покупателями. Среди функций, включенных в зимнюю версию Shopify 2024, представленную в среду, — “Семантический поиск”, “Отправка POS-карт из магазина” и “Кредитная линия”. “Каждый год мы разрабатываем сотни функций, и продавцам может быть трудно успевать за всеми ними. Вот почему каждые шесть месяцев мы выпускаем ”edition», чтобы они могли узнать все, что им нужно знать о том, что мы создаем для них», — объяснила Эмма Хорнер, директор по маркетингу продуктов Shopify, в электронном письме WWD. По словам руководителей Shopify, семантический поиск автоматически выходит за рамки ключевых слов, которые покупатели вводят в функцию поиска, интерпретируя контекст запроса клиентов, чтобы получить релевантные результаты, и предоставляя им свободу поиска на обычном естественном языке, чтобы быстрее находить нужные товары.
Новая система POS ship from store позволяет сотрудникам магазинов, использующим систему Shopify для работы в точках продаж, просматривать онлайн-заказы и осуществлять их сбор, упаковку и отправку непосредственно из торговых точек, фактически превращая магазины в часть сети складов и фулфилментов компании. Функция Shopify направлена на повышение эффективности, снижение нагрузки на склад и снижение стоимости доставки.
Также существует усовершенствованная функция Shopify checkout, которая упрощает процесс оформления заказа с трех страниц до одной и сокращает время оформления заказа на четыре секунды. Хорнер сказал, что более 100 обновлений и новых версий “имеют решающее значение для успеха наших продавцов»…, помогая им привлекать больше клиентов, расширять каналы сбыта, оптимизировать операции, охватывать больше аудиторий, использовать инструменты коммерции мирового класса и помогать разработчикам создавать и добавлять мощные функциональные возможности для улучшения работы продавцов и клиентов. “Мы проделали огромную работу, чтобы улучшить поддержку продуктов, которые продают наши продавцы, и привлечь больше покупателей”, — добавил Хорнер. “Мы увеличили количество вариантов со 100 до 2000 с помощью API (applications program interface), которые в настоящее время доступны в режиме предварительного просмотра разработчиками, это поддерживает продавцов с большими или сложными каталогами товаров и позволяет им более амбициозно подходить к разработке продукта, например, расширять цветовую гамму, подбирать размеры и другие возможности. опции sku [единицы хранения на складе].
Мы разработали улучшенную модель категоризации товаров, которая улучшает способ создания и классификации товаров в Shopify. Мы также представили бесплатное приложение для подписки, позволяющее продавцам настраивать подписки и управлять ими непосредственно из своего администратора Shopify, что позволяет продавцам легко экспериментировать с подписками, чтобы понять, подходит ли это для их бизнеса ”. В Shopify обновлена функция Audiences 2. 2, которая призвана помочь продавцам Shopify Plus сократить расходы на привлечение клиентов, показывать рекламу потенциальным покупателям и находить больше клиентов на ведущих рекламных платформах.
Audiences 2. 2 основана на миллионах аналитических данных о коммерции. Аудитория Shopify была запущена в 2022 году, и с тех пор алгоритм постоянно совершенствовался. По словам Хорнера, последняя версия Shopify Audiences “предоставляет более полную информацию и подключается к большему количеству рекламных платформ, в число которых теперь входят Meta, Google, Pinterest, Snap, Criteo и TikTok”. “Мы также добавили дополнительные функции сравнительного анализа”, — сказал Хорнер. “Наша функция сравнительного анализа была запущена в сентябре 2023 года и позволяет продавцам сравнивать эффективность своих кампаний с такими же продавцами, как они. Благодаря этому последнему обновлению продавцы теперь могут изучать тенденции эффективности рекламы на основе исторических данных, чтобы отделить сезонные результаты от эффективности своих кампаний.
Продавцы теперь также могут сравнивать эффективность своей рекламы с отраслевыми группами по своему выбору, чтобы определить, в каких областях следует внести улучшения. ” Если продавец Shopify продает футболки, сшитые на заказ, он может сравнить эффективность кампании с аналогичными продавцами, а не только с любым розничным продавцом одежды. “Если тот же продавец футболок также продает косметику, он может взглянуть на категорию ”здоровье и красота», относящуюся к этой части его бизнеса». Что касается финансов, то подразделение Shopify Capital, которое с момента запуска в 2017 году привлекло капитал в размере более 5 миллиардов долларов, впервые предлагает срочные займы с настраиваемыми сроками кредитования и графиками платежей. Кроме того, в Shopify появилась новая кредитная линия, по которой начисляются проценты только на снятую сумму, а не на общую сумму одобренного финансирования, и без каких-либо дополнительных или скрытых комиссий.
Предлагаются автоматические платежи в течение шести месяцев и варианты досрочного погашения. “Продавцы могут запрашивать средства в любое время, увеличивать капитал по мере его роста без каких-либо ограничений на розыгрыши, пополнять счет по мере погашения и выплачивать проценты только за то, что они используют”, — указано в заявлении Shopify.
