Потребители пережили праздники, что привело к более значительному, чем ожидалось, росту продаж в декабре. Но этого было недостаточно, чтобы сделать 2023 год для модных ритейлеров чем-то большим, чем просто успех: специализированные магазины показали скромную прибыль за год, а универмаги зафиксировали спад. По данным Бюро переписи населения, продажи в розничной торговле и сфере общественного питания в декабре выросли на 5,6% по сравнению с предыдущим годом, опередив инфляцию в 3,4%. Это оказалось сильнее, чем ожидали экономисты, которые обычно недооценивали стойкость потребителей в течение прошлого года. С учетом сезонных колебаний — по сравнению с декабрем и ноябрем — продажи выросли на 0,6 процента, опередив прогноз экономистов на 0,4 процента, согласно FactSet. “Потребители сделали все возможное, чтобы получить удовольствие в праздничный период”, — сказал Нил Сондерс, управляющий директор GlobalData, в своем анализе. Но это может дорого обойтись. “По нашим оценкам, в декабре балансы на кредитных картах выросли на 55,6 миллиарда долларов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года”, — сказал Сондерс. “Кроме того, в этот праздничный сезон функции «покупай сейчас, плати позже» сыграли гораздо большую роль, чем когда-либо прежде.
Некоторые из этих остатков будут погашены, но многие — нет, что оставляет потребителей в некотором роде с финансовым похмельем на пороге 2024 года”. Основные категории розничной торговли модной одеждой в декабре были разделены. Продажи одежды и аксессуаров выросли на 4,3% по сравнению с предыдущим годом, в то время как в универмагах зафиксирован спад на 2,7%. А розничная торговля вне магазинов, категория, в которую входят все виды товаров и в которой доминирует электронная коммерция, выросла на 9,7%.
Все это соответствует тенденциям, которые наблюдались в течение всего 2023 года. Год начался с опасений рецессии, но отличительной чертой его стала устойчивость потребителей, в результате чего мода испытала как некоторое раздражение, так и чувство облегчения. Чтобы получить более полное представление об итогах года и о том, на что люди тратили свои деньги, вот аннотированный отчет о продажах за 2023 год, опубликованный в среду. Продажи в прошлом году были сдержаны резким снижением в категориях, которые ранее выигрывали из-за импульса к росту, возникшего во время пандемии.
Продажи в магазинах мебели и товаров для дома упали на 5,4 процента, в то время как в магазинах строительных материалов и товаров для сада и огорода продажи упали на 3 процента. Высокие процентные ставки негативно сказались на продажах, связанных с жильем, но помогли снизить индекс потребительских цен до 3. годовой прирост составил 4%.
Тем не менее, розничная торговля не смогла полностью за ним угнаться. Все разговоры брендов о том, что они хотят выйти непосредственно на потребителя, очень четко отразились на результатах продаж универмагов. Macy’s Inc., крупнейший игрок в этой сфере, прогнозирует, что ее сопоставимые продажи упадут на 6-7% в течение финансового года.
И мы работаем над тем, чтобы переломить эту тенденцию во времена перемен. В следующем месяце Тони Спринг станет главным исполнительным директором Macy’s. В 2006 году специализированные магазины превзошли по объему продаж универмаги и не оглядываются назад. В этой категории по-прежнему есть победители и проигравшие, но многие из компаний, завоевавших популярность, имеют знакомые названия. Lululemon Athletica Inc., Abercrombie & Fitch Co. И American Eagle Outfitters Inc. Все они завершили прошлогодний праздничный сезон с более оптимистичными настроениями и ощущением импульса. Реальный прирост доли потребительского рынка по—прежнему происходит онлайн, в том числе за счет операций электронной коммерции в рамках традиционной розничной торговли. Рост онлайн-продаж значительно ускорился по сравнению с бурными днями пандемии, когда многим покупателям было скучно, они сидели дома и заходили в интернет, но этот сектор продолжает демонстрировать высокие показатели.
Для розничной торговли по-прежнему остается вопросом, как заработать на цифровых продажах, учитывая стоимость возврата и конкурентную динамику бесконечных прилавков.
