Ритейлер подтвердил WWD, что Прама Бхатт покинула Ulta Beauty. Бхатт, директор по цифровым технологиям гиганта розничной торговли косметикой, покинул компанию. Она впервые присоединилась к нам в 2014 году после работы в Kenneth Cole и Toys R Us. Бхатт не ответила на запрос о комментариях для прессы. Представитель Ulta подтвердил уход Бхатт, отметив, что “лидерство и видение Prama помогли развитию нашего бизнеса в области электронной коммерции и сформировали опыт, который мы предлагаем по нашим цифровым каналам — мы испытываем глубочайшее уважение и благодарность за весь ее вклад”. Пресс-секретарь добавил, что вакансия не будет заполнена и что его цифровая команда будет интегрирована в другие команды “для дальнейшего ускорения нашей работы”. Этот переход происходит по мере роста цифрового бизнеса Ulta.
В последнем отчете компании о доходах за третий квартал 2023 года главный исполнительный директор Дэйв Кимбелл сообщил, что сопоставимые продажи на цифровых каналах выросли примерно на 10 процентов. С другой стороны, количество магазинов выросло до однозначных цифр.
Кимбелл добавил, что Ulta завоевала долю в сегменте prestige beauty на цифровых каналах, хотя “гости легко переключаются между физическими и цифровыми каналами, и мы инвестируем в улучшение качества обслуживания гостей во всех точках соприкосновения”. В ходе этого телефонного разговора компания также объявила об уходе со своего поста финансового директора Скотта Сеттерстена, который долгое время занимал этот пост, и его сменит Пола Ойибо. Красота по-прежнему остается в значительной степени обычной игрой.
Согласно ежегодным данным Circana, косметика brick-and-mortar по-прежнему занимает лидирующие позиции в сегменте престижной косметики, за исключением ухода за волосами. В 2023 году выручка prestige beauty в США выросла на 14 процентов и составила 31,7 миллиарда долларов, что обусловлено двузначным ростом во всех категориях.
