После напряженного праздничного сезона 2023 года Etsy объявила о своих усилиях по возвращению дарения подарков в русло радости в 2024 году. Стремясь предоставить своим покупателям возможность совершать покупки, которые не кажутся обременительными, онлайн-маркетплейс сначала попытался понять, как люди делают подарки, с помощью опроса потребителей, в ходе которого изучалась психология, лежащая в основе привычек Американцев делать подарки. Среди своих выводов компания указала на несколько неожиданных, по мнению исследователей, факторов, в том числе на самонаведение, бестактность при вручении подарков, ложь во спасение и связь между идеальным подарком и улучшением сексуальной жизни.
Кроме того, исследователи Etsy заявили, что, в конечном счете, отношение американцев к подаркам такое же сложное и тонкое, как и их отношения друг с другом, в которых большое значение придается дарению и получению продуманных подарков. Тем не менее, поскольку у каждого потребителя есть свои собственные тенденции потребительского поведения, результаты опроса Etsy показывают, что подходы к дарению подарков различаются в зависимости от поколения, пола и иногда знаков Зодиака.
И хотя большинство американцев (57 процентов) сообщили, что они “считают себя заботливыми дарителями подарков”, этот поступок “сопряжен с большим давлением». Примечательно, что во всех поколениях миллениалы чаще всего считали себя заботливыми дарителями подарков (66%) по сравнению с другими поколениями. Три четверти респондентов, участвовавших в опросе, считают, что умение делать хорошие подарки важно и показывает людям, как много они для вас значат.
Однако 64% опрошенных также считают, что поиск “идеального подарка» требует больших усилий. Две трети американцев признаются, что им трудно найти идеальный подарок, а 71% сообщили, что в течение прошлого года они испытывали беспокойство по поводу покупки подходящего подарка.
Опрос, проведенный Etsy, показал, что мужчины более уверены в себе, когда речь заходит о гендерном аспекте. В то время как 76% мужчин уверены в своей способности купить отличный подарок для второй половинки, только 37% женщин согласились с этим. Тем не менее, в отчете Etsy также было обнаружено, что мужчины считают поиск идеального подарка таким же стрессовым занятием, как уплата налогов, и более напряженным, чем отключение телефона на целый день: 67 процентов мужчин заявили, что они “прилагают много усилий и испытывают стресс из-за поиска идеального подарка. ”Мужчины, которые сказали, что их матери придают большое значение подаркам, также оказались в два раза чаще хорошими и заботливыми дарителями. В то же время Etsy обнаружила корреляцию между знаком Зодиака потребителя и его подходом к дарению подарков.
Например, исследование, проведенное компанией, показало, что у близнецов чаще всего завязываются романтические отношения или они становятся более серьезными в результате хорошего подарка. Однако было установлено, что Весы чаще всего занимались сексом с кем-то, кто сделал им хороший подарок. Между тем, девы выделились как наиболее конкурентоспособные дарители подарков и те, кому больше всего нужна помощь в выборе того, что купить. Отвечая на вопрос о том, какие подарки дарят пары, потребители Etsy сказали, что подарки имеют большое значение в отношениях.
Согласно опросу, пары, которые “очень уверены” в способности своего партнера сделать им хороший подарок, занимаются сексом в два раза чаще, чем неуверенные в себе пары. Кроме того, две трети американцев оценили получение отличного подарка от своего партнера как нечто “более сексуальное”, чем то, что он готовит для них, выполняет работу по дому или общается со своими друзьями.
Почти 60 процентов американцев рассказали Etsy, что они также стали испытывать к кому-то большее влечение в результате получения продуманного подарка, что для некоторых привело к началу романтических отношений или более серьезному отношению к ним. Полагая, что дарение подарков должно приносить радость, Etsy объявила, что использует свое более глубокое понимание того давления, которое американцы испытывают в связи с дарением подарков, почерпнутое в ходе исследований, для создания режима подарков.
Используя технологию искусственного интеллекта и сочетая ее с контролем со стороны человека, Gift Mode был создан для того, чтобы облегчить потребителям поиск продуманных подарков. Эта технология представляет собой интерактивный центр, который, по словам компании, “переосмыслит процесс дарения подарков, каким мы его знаем”., Теперь пользователи могут использовать режим «Подарок» на сайте Etsy, чтобы найти идеальный подарок, указав характеристики человека, которому они дарят, и выбрав из более чем 200 персонажей, чтобы просмотреть различные предложения из всех категорий и инвентаря Etsy.
Чтобы узнать больше о бизнес-новостях WWD.: Что эстетический тренд «Жены мафиози» выделяет в поведении потребителей в 2024 году Опрос потребителей Показывает, где, по мнению американцев, искусственный интеллект имеет наибольшую ценность в розничной торговле Потребительский отчет Capgemini Раскрывает меняющиеся тенденции и устойчивые настроения
