ПАРИЖ —Sephora назначила Анку Маролу своим новым глобальным директором по цифровым технологиям, начиная с 12 февраля. Исполнительный директор станет частью глобальной руководящей команды ритейлера LVMH Moet Hennessy, принадлежащего Louis Vuitton, и будет подчиняться Гийому Мотту, главному исполнительному директору Sephora. Марола сменила на этом посту Марка Абергеля. “Sephora — единственный престижный многоканальный магазин косметики, который является по-настоящему глобальным.
На каждом из 35 рынков, где мы работаем, наши клиенты ожидают безупречного, персонализированного и богатого опыта”, — говорится во внутреннем заявлении Мотте, полученном WWD. “Это ключевой фактор нашего успеха, и наши амбиции очевидны: мы хотим продолжать радовать наше сообщество лучшими косметическими продуктами и услугами премиум-класса”, — продолжил он. “Я убежден, что благодаря ее опыту руководства передовым центром обработки данных LVMH, Anca окажет нам существенную помощь в укреплении нашего большого внутреннего цифрового сообщества, ускорении создания ценности с помощью амбициозной стратегии обработки данных и повышении качества обслуживания наших клиентов по всем каналам”. Марола присоединилась к LVMH в 2014 году и руководила в компании бизнес-аналитикой, а также работой с клиентами. В компании заявили, что она сыграла ключевую роль в консолидации стратегии группы в области обработки данных, внедрении аналитики и искусственного интеллекта по всей цепочке создания стоимости с помощью таких инициатив, как академия данных и исследовательское партнерство со Стэнфордским университетом HAI. До этого Марола начинала свою карьеру в консалтинге и исследованиях потребителей в GFK. Она окончила HEC Paris, получила степень магистра в области маркетинга и прошла программу executive program по искусственному интеллекту в Массачусетском технологическом институте. “За последние годы мы расширили наши возможности в области обработки данных и цифровых технологий, превратив их в двигатель роста LVMH”, — сказал Тони Беллони, управляющий директор LVMH group. “Anca внесла ключевой вклад в эту трансформацию, создав талантливую организацию и надежную стратегию обработки данных для группы. “Она работала в тесном сотрудничестве с модельными домами, чтобы использовать эти знания для персонализации работы с клиентами, повышения эффективности всей цепочки создания стоимости и скорейшего внедрения искусственного интеллекта”, — сказал он, добавив, что преемник Маролы будет объявлен в ближайшее время.
