Первая неделя дачи свидетельских показаний в федеральном суде по делу Chanel и What Goes Around не только выявила существующие проблемы — обвинения в нарушении прав на товарные знаки, ложной рекламе и введении в заблуждение, — но и некоторые особенности ночного ограбления фабрики в Италии, которое это привело к краже 30 000 карточек с серийными номерами, которые предназначались для аутентификации продукции Chanel.
В пятницу днем в федеральном суде Нью-Йорка Джозеф Браво, исполнительный директор Chanel, подробно рассказал о том, как в октябре 2012 года с одной из крупнейших фабрик Chanel в Милане было украдено 30 000 карточек с отпечатанными на них официальными серийными номерами. Chanel использует серийные номера на каждом изделии несколькими способами для идентификации — на карточках и на голограммах.
Представитель Chanel сказал, что ему сообщили о краже на следующий день. Браво сказал, что вскоре он отправился на фабрику Renato, чтобы поговорить с владельцем фабрики и понять, что произошло. Он сказал, что для проникновения в здание была использована машина, чтобы взломать дверь. Кроме того, замок на стальной двери “комнаты безопасности”, где хранились серийные номера, также был сломан. Однако, по словам Браво, ни одна из сумочек Chanel или что-либо еще, кроме 30 000 серийных номеров, украдено не было. “Эти карточки представляют ценность для фальшивомонетчиков”, — сказал он. Chanel аннулировал эти 30 000 серийных номеров в своей системе после того, как они были украдены.
Чтобы подчеркнуть, насколько ценны эти номера для компании, финансовая команда роскошного дома справилась с задачей и пометила их как “украденные”, — сказал Браво. Описывая ночной инцидент как “довольно быстрое ограбление”, Браво сказал, что воры скрылись к тому времени, когда охранники добрались до места происшествия. Во время своего визита на фабрику Браво сказал, что ему сообщили, что воры смогли “запереть дверь” в комнату безопасности до прибытия охраны. Отдельно Браво заявил, что некоторые из украденных карточек всплыли на поверхность после того, как итальянская полиция обнаружила их во время обыска в гараже и попросила его проверить серийные номера.
Ссылаясь на документ “финансовой полиции Флоренции”, Италия, который был представлен в пятницу в качестве доказательства, Браво сказал, что власти попросили его ознакомиться с ним ранее, и он идентифицировал серийный номер, который был использован на поддельной сумке. Серийные номера служат и для других целей, позволяя Chanel точно определять фабрики, где производятся товары, а также когда и в каких условиях.
Они также позволяют компании отслеживать подробную информацию о таких характеристиках, как экологичность каждого из используемых компонентов. Браво подчеркнул важность контроля качества Chanel, заявив, что бренд производит только то количество сумок, которое было заказано, и ни при каких обстоятельствах не уничтожает непроданные товары.
Вместо этого компания заберет все непроданные товары, чтобы разобрать их и повторно использовать использованные материалы и компоненты. Учитывая это, когда 30 000 карточек с серийными номерами были украдены, фабрика Renato немедленно обратилась к Chanel за заменой, поскольку на тот момент у нее было всего 1000 других карточек для работы.
Красная сумочка в суперобложке WGACA была представлена «Браво», а затем на рассмотрение жюри. В заключение Bravo заявила, что красная сумка с двумя пересекающимися буквами “С” была подделкой, судя по ее неправильной форме, цвету ниток, использованных для сшивания, размеру шрифта “Chanel” на застежке-молнии и отсутствию второго логотипа на обратной стороне застежки-молнии.
По словам Браво, Chanel имеет дело с контрафактными товарами на многих уровнях, включая “ужасную контрафактную продукцию, которая продается за 10 евро” на Понте Веккьо во Флоренции. “Даже люди, которые не знакомы с Chanel, могут сказать, что это подделка”, — сказал Браво. Судебный процесс возобновляется во вторник, и ожидается, что Браво продолжит давать показания в среду.
