Компания First Insight Inc., лидер в области решений для розничной торговли “Голос клиента”, запустила приложение “My Insight App», которое компания охарактеризовала как «мощный инструмент для создания ассортимента и рационализации для продавцов, дизайнеров, планировщиков и других, кто уже использует InsightSuite”. В заявлении компании говорится, что приложение It’s My Insight предназначено для того, чтобы приблизить пользователей “к их целевым потребителям и [ускорить] их циклы обучения и принятия решений в приватной среде, чтобы они могли проводить онлайн-обзоры более подготовленными, вооруженными для принятия более качественных, быстрых решений, основанных на данных”. Грег Петро (Greg Petro), главный исполнительный директор First Insight, сказал, что приложение предназначено для ритейлеров и брендов, чтобы “быстрее понимать своих потребителей и быть лучше подготовленными к принятию решений по формированию ассортимента. ”Традиционное планирование и формирование ассортимента требует много времени.
И часто существует несоответствие между тем, что продается в магазинах, и тем, что покупатели действительно хотят купить. “Продавцы очень заняты и конкурентоспособны”, — сказал Петро. “Они хотят знать, насколько их точка зрения согласуется с их целевыми потребителями, чтобы они могли создавать выигрышные ассортименты, и они хотят делать это всегда и везде, где бы они ни находились. Теперь мы обеспечиваем такую гибкость и скорость, и нам становится интересно делать это в приложении, которое больше похоже на игру, чем на работу”. В First Insight заявили, что приложение предоставляет “перспективные рекомендации по пяти направлениям принятия решений, основанные на мнении потребителей». ”Это включает стратегию и планирование, дизайн, мерчандайзинг и поиск поставщиков, ценообразование, цепочку поставок, маркетинг и продажи.
Компания заявила, что InsightSuite “ставит клиента в центр каждого розничного решения — от стратегического планирования и прогнозирования до решений о продуктах, ценообразовании, планировании и маркетинге — обеспечивая количественное повышение продаж и маржи”.
