Новое поколение кофемашин технологически гораздо сложнее гейзерных старотипных кофеварок.
Для их техобслуживания и ремонта собственных знаний может оказаться недостаточно, и придется воспользоваться услугами сервисного центра.
Как выбрать наилучший?
Чтобы не ошибиться в выборе сервисного центра, лучше всего следовать некоторым рекомендациям:
- Обратите внимание, есть ли услуга вызова мастера на дом. Данный сервис поможет сэкономить ваше время. В большинстве своем у новых кофемашин неисправности носят не критический характер, и вовремя вызванный мастер вполне сможет справиться в кратчайшие сроки с такими неприятностями, как замена фильтра, смазка, или разрыв уплотнительного кольца.
- Если проблему все — таки не удастся решить на месте, поинтересуйтесь заранее, есть ли услуги транспортировки в том сервисе, куда вы намерены обратиться. Это гораздо удобнее, чем привозить неисправный аппарат самостоятельно, или пользоваться услугами грузоперевозок. Лучше выбирать организацию, где осуществляется и обратная доставка после ремонта. При этом важно убедиться, что перевозка осуществляется безопасно, а на дому, мастер вместе с вами проверит ее работоспособность после ремонта.
- Лучший сервис — это сервис с комплексной диагностикой, которая позволяет выявлять и устранять причины неисправностей устройства, а не их последствия. Лучше всего убедиться, что в данном центре, специалисты знакомы с видами определенных, или интересующих вас, фирм и прошли сертифицированное обучение.
- Разумное ценообразование и грамотный маркетинговый подход к клиенту. Чтобы итоговый счет за услуги неприятно не удивил, владельцу неисправной кофемашины следует выбирать сервис с прозрачной и грамотной ценовой политикой, и стабильным прейскурантом на услуги. Возможно заранее поинтересоваться о системе скидок и бонусов, таких как, бесплатная транспортировка, или бесплатная диагностика, скидка по повторному обращению.
- Важно, чтобы план по ремонту был оформлен на бумажном, или электронном носителе.
- Оригинальные запчасти и сертифицированный материал. Не для кого не секрет, что можно сэкономить на запчастях, но при этом существенно навредить кофемашине. Это происходит из-за некачественного материала, который прослужит вам непродолжительное время и вам потребуется повторный ремонт. Неоригинальная запчасть может не соответствовать параметрам производителя, из-за чего выйдет из строя взаимодействующие с ним детали.
- Гарантия. Многие компания предоставляют гарантию на свою работу, тем самым подтверждают свою квалификацию.
- Дополнительные преимущества. Компания, которая хочет привлечь клиента, обычно предлагают бонусы. Это может быть бесплатная доставка оборудования, отслеживание процесса ремонта и так далее.
Если у вас вышла кофемашина из строя, то обратитесь в специализированный сервисный центр (https://kofevspb.ru/), который сможет вам помочь за короткий промежуток времени.
Далее на видео вы можете ознакомиться с полезными советами о том,как избежать поломки кофемашины.